เกือบทุกคนมีความคิดว่ามันคืออะไร มารยาทที่ดี- อย่างไรก็ตาม มีเพียงไม่กี่คนที่ศึกษาเรื่องนี้อย่างใกล้ชิดหรือให้ความสนใจกับเรื่องนี้เลย มีใครเคยคิดบ้างไหมว่าคุณสามารถใช้ความสุภาพที่สร้างสรรค์ต่อผู้อื่นให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของคุณได้อย่างไร?
มารยาทหมายถึงการเลือกการเคลื่อนไหวที่บุคคลกระทำกิจวัตรประจำวันที่เรียบง่าย มารยาทที่ถูกต้องทำให้พฤติกรรมของบุคคลสวยงาม สังคมจึงค่อย ๆ พัฒนาความคิดเรื่องมารยาทที่ถูกต้อง ประการแรก กิริยามารยาทที่ดีจะแสดงออกมาทางท่าทาง การเดิน ท่าทาง ท่าทาง การสบตา และการแสดงออกทางสีหน้า
การเดิน ท่าทาง ท่าทางเป็นการแทนที่คำพูดด้วยการเคลื่อนไหวร่างกาย ยิ่งกว่านั้น ต้นกำเนิดของท่าทางนั้นเก่าแก่มากและส่งต่อจากศตวรรษสู่ศตวรรษอย่างสม่ำเสมอจนไม่สามารถอธิบายและอธิบายการเคลื่อนไหวหรือท่าทางเฉพาะใดๆ ได้เสมอไป แล้วทำไมถึงมีทหาร. ชีวิตประจำวันเดินด้วยท่าเดินปกติ แต่เมื่ออยู่ในขบวนต้องชี้เท้าให้สูงจากพื้น 35 เซนติเมตร? เหตุใดจึงมีการแสดงท่าทางที่ส่งเสียงดังและไม่ลงรอยกันเช่นนี้เมื่อแสดงความยินดี เช่น การปรบมือ?
สัญญาณของการสื่อสารอวัจนภาษาที่แสดงออกมาผ่านการแสดงออกทางสีหน้านั้นมีอยู่ในธรรมชาติของมนุษย์ ผู้คนขมวดคิ้ว ยิ้ม กัดฟัน ขยับคิ้ว การเคลื่อนไหวของใบหน้าแต่ละครั้งจะสอดคล้องกับปฏิกิริยาเฉพาะเพียงอย่างเดียวเท่านั้น มีข้อยกเว้นที่หาได้ยาก เช่น สิ่งที่เรียกว่าเสียงหัวเราะผ่านน้ำตา นี่คือลักษณะภายนอกหรือทางกายภาพ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของความสัมพันธ์ทางวาจาและอวัจนภาษา มีพฤติกรรมด้านที่สอง เราเรียกมันว่าภายในหรือพฤติกรรม
มารยาทที่ดียังหมายถึงเรารู้จักและเข้าใจผู้อื่นด้วย ดังนั้น เราจึงยอมรับพฤติกรรมของพวกเขาอย่างใจเย็น และหลีกเลี่ยงการระคายเคืองและทัศนคติที่ไม่ดีต่อพวกเขา จึงทำให้เกิดปฏิกิริยาเชิงบวกต่อพวกเขาต่อเรา มารยาทคือความสามารถที่จะเข้าหาคุณด้วยการทำสิ่งดี ๆ เพื่อผู้อื่น มารยาทหมายถึงการปฏิบัติต่อผู้คนด้วยความสุภาพและสุภาพ
ด้วยการประเมินหลักการนิสัยและสัญชาตญาณของคุณโดยระบุว่าสิ่งใดที่เป็นบวกและเชิงลบคุณสามารถเข้าใจถึงบรรทัดฐานที่ยอมรับโดยทั่วไปการตีความและการรับรู้ของพวกเขา
เพื่อทำความเข้าใจว่าการสื่อสารเกิดขึ้นกับผู้คนได้อย่างไรเมื่อพวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขากำลังสื่อสารอยู่ คุณต้องเข้าใจว่าการกระทำโดยไม่รู้ตัวคืออะไรในความสัมพันธ์แบบอวัจนภาษา ใน เมื่อเร็วๆ นี้มีการพูดถึงวิธีที่ผู้คนสื่อสารกันโดยใช้การแสดงออกทางสีหน้า การมอง ท่าทาง หรือที่เรียกว่าภาษากาย เมื่อใดก็ตามที่เราพูดคุยกับบุคคลอื่น เราไม่เพียงส่งข้อความถึงเขาด้วยวาจาเท่านั้น แต่เรายังแสดงทัศนคติของเราต่อเขาโดยไม่ใช้คำพูดอีกด้วย เกี่ยวกับความรู้สึกของเราเกี่ยวกับข้อความของเขา เราต้องรับมือกับคนที่พูดว่า: "ฉันไม่โกรธเลย" หรือ "ฉันไม่สน" มากกว่าหนึ่งครั้ง - เมื่อเห็นได้ชัดว่าตรงกันข้าม
สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? มีวิธีการสื่อสารที่แตกต่างออกไปในที่ทำงานซึ่งชัดเจนกว่าคำพูด กล่าวอีกนัยหนึ่ง เขาถ่ายทอดข้อความสองทาง - ข้อความทางวาจาว่าเขาสงบ และข้อความอวัจนภาษาว่าเขาโกรธ หากคุณเข้าใจข้อความสองสิ่งนี้ผิด (ทั้งทางวาจาและทางกายภาพ) คุณอาจตัดสินความหมายที่แท้จริงของสิ่งที่เกิดขึ้นผิดไป ดังนั้นจึงจำเป็นต้องรู้เช่นกันว่าสัญญาณทางกายภาพที่ให้ระหว่างคำพูดหมายถึงอะไรและคู่สนทนาของคุณกำลังพูดอะไร การตอบสนองต่อการสื่อสารแบบอวัจนภาษามีความสำคัญมากและไม่สามารถละเลยได้หากคุณต้องการให้การสื่อสารของคุณสนุกสนานและคุ้มค่า สังเกตคำพูดและสำนวนอวัจนภาษาอย่างระมัดระวัง สื่อสารผ่านช่องทางการสื่อสาร 2 ช่องทาง
คุณจำเป็นต้องรู้ว่ามีการสื่อสารแบบอวัจนภาษาและเรียนรู้ที่จะรับสัญญาณที่ส่งผ่านช่องทางของมัน แน่นอน คุณควรเข้าใจให้ชัดเจนว่าคู่สนทนาของคุณรู้สึกเบื่อหากคุณเห็นว่าเขากำลังดูนาฬิกาหรือพยายามหลับตา แทนที่จะเอนไปข้างหน้าด้วยดวงตาที่มีชีวิตชีวาและสนใจใบหน้าของเขา คุณพูดแบบนี้ชัดเจนเกินไป คุณจะตีความการไขว้ขา กอดอก การเคลื่อนไหวของศีรษะ และสัญญาณอื่นๆ ที่เราเรียกว่าภาษากายได้อย่างไร แน่นอนว่าทุกอย่างต้องได้รับการพิจารณาในบริบท ลักษณะทั่วไปมักเป็นอันตราย ข้อความอวัจนภาษาควรถือเป็นเพียงเบาะแสและไม่ใช่ความจริงโดยสมบูรณ์ นอกจากนี้หากบุคคลรู้ทฤษฎีเหล่านี้เขาก็สามารถโกหกได้โดยไม่ต้องพูดด้วยซ้ำ
นักจิตวิทยาได้ทำการวิจัยและข้อสังเกตที่ชี้ให้เห็นว่าสิ่งที่เรียกว่า "ภาษากาย" คือการแสดงออกโดยไม่รู้ตัวถึงสิ่งที่บุคคลคิดและรู้สึกจริงๆ มีมากมาย ท่าทางที่แตกต่างกันซึ่งอาจหมายถึงบางสิ่งบางอย่างซึ่งอาจเป็นข้อความบางชนิดหรือส่วนหนึ่งของข้อความว่าตรงกับคำหรือไม่ก็ได้ สมควรที่จะกล่าวถึงจอห์น เชสเตอร์อีกครั้ง ผู้ซึ่งให้คำจำกัดความและบันทึกท่าทางในการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดไว้อย่างชัดเจน นี่คือสิ่งที่ธรรมดาที่สุด
§ 68. “25 ท่าทางการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด”:
- คู่สนทนาดีดนิ้วของเขา นี่อาจหมายความว่าเขาใจร้อนหรือวิตกกังวล
- คู่สนทนายักไหล่ เขาไม่สนใจในสิ่งที่คุณพูดหรือไม่สนใจ
- มือที่กำแน่นหมายถึงความสิ้นหวังความรู้สึกสิ้นหวัง
- การกำหมัดเป็นหลักฐานของความก้าวร้าว พยายามควบคุมความโกรธของคุณ
- มือที่ผ่อนคลายหันไปข้างหน้า ฝ่ามือขึ้น หมายถึงความยากลำบาก ความประหลาดใจ ความงุนงง
- หากคู่สนทนาปลดกระดุมเสื้อแจ็กเก็ตแสดงว่าเขากำลังเตรียมพร้อมสำหรับการดำเนินการ
- การเอามือไขว้ที่หน้าอกหมายถึงการท้าทายหรือการประณาม
- ถ้าคนเดินเร็ว มือของเขาว่าง คางของเขายกขึ้น ดังนั้นเขาจึงแสดงความมั่นใจในตนเองและความมุ่งมั่น
- ถ้าคนเดินลากเท้าเอามือล้วงกระเป๋าก้มหน้าแสดงว่าหมดใจหมดหวังหดหู่หดหู่
- ฝ่ามือวางบนแก้มหรือยกกำปั้นหมายถึงความสนใจที่จวนจะประหลาดใจ
- หากคู่สนทนาชนตัวเองที่คางนั่นหมายความว่ามีการคาดเดาบางอย่างเกิดขึ้นกับเขาเขากำลังหมกมุ่นอยู่
- หากบุคคลสัมผัสหรือถูจมูก หมายความว่าเขากำลังไตร่ตรองและคิดเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง
- ท่าโพสมือข้างเคียงเป็นการแสดงให้เห็นถึงความเหนือกว่าหรือความท้าทาย
- หากพับฝ่ามือก็อาจหมายความว่าคู่สนทนากำลังคิดอยู่
- หากคู่สนทนาเอียงศีรษะไปด้านข้าง นั่นหมายความว่าเขากำลังถูกเยาะเย้ยหรือมีแนวโน้มที่จะถูกเยาะเย้ย
- แว่นตาลดระดับลงจนถึงปลายจมูกและมองข้ามกรอบ - ความต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โดยเฉพาะข้อเท็จจริง
- ถ้าคนๆ หนึ่งเดินไปมา เขาอาจจะหมกมุ่นหรือวิตกกังวล
- การบีบและถูดั้งจมูกเป็นสัญญาณของความเหนื่อยล้า
- หากมีคนนั่งบนเก้าอี้แสดงว่าเขากำลังรอและแสดงความสนใจ
- ถ้าคนนั่งไขว่ห้างและแกว่งขาเล็กน้อย เขาอาจจะรู้สึกเบื่อ
- ท่าทางที่มีลักษณะเฉพาะด้วยนิ้วชี้คือความปรารถนาที่จะเน้นมุมมองของคุณ
- หากบุคคลหนึ่งเหยียดขาไขว่ไปข้างหน้าอย่างแสดงให้เห็น และยิ่งไปกว่านั้น วางไว้บนเก้าอี้ใกล้ ๆ หรือที่อื่น นั่นหมายความว่าบุคคลนั้นต้องการทำให้ผู้อื่นประทับใจด้วยมารยาทที่ไม่ดีของเขา
- หากบุคคลเอนหลังและประคองศีรษะด้วยมือแสดงว่าเขาพยายามผ่อนคลายและสร้างความประทับใจด้วย
- หากในระหว่างการสนทนาคู่สนทนาใช้มือปิดปากแสดงว่าเขาไม่ต้องการที่จะเข้าใจ
- ถ้ามีคนเอามือไปข้างหลังแล้วกำหมัดแน่น แล้วอีกคนก็จับข้อมือไว้ แสดงว่าเขาก็ปิดและตึง
เมื่อแสดง จำเป็นต้องจำพื้นฐานของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเสมอ - ความถูกต้องของการกระทำและความเป็นบวกของการตอบสนอง มีความมั่นใจและมีอำนาจ รูปร่างส่งเสริมการกระทำที่มั่นใจและเชื่อถือได้ และดังนั้นจึงมีการรับรู้ที่เหมาะสมจากพันธมิตร ดังนั้นรูปลักษณ์และพฤติกรรมจึงถูกนำมาใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย การกระทำไม่เพียงแต่เพิ่มรายละเอียดให้กับรูปลักษณ์ภายนอกเท่านั้น แต่ยังยืนยันหรือหักล้างความรู้สึกแรกพบอีกด้วย การเพิ่มรูปภาพที่สำคัญและสำคัญไม่แพ้กันก็คือคำพูด
มารยาทเป็นสกุลเงินชนิดหนึ่งสำหรับชนชั้นสูง และยิ่งคุณรู้เกี่ยวกับพวกเขามากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น พฤติกรรมของขุนนางมีลักษณะเฉพาะด้วยความซับซ้อนภายนอก ความซับซ้อน และความรุนแรง
ก่อนหน้านี้เชื่อกันว่าพฤติกรรมของชนชั้นสูงเป็นลักษณะเฉพาะของสมาชิกในครอบครัวชนชั้นสูงเท่านั้น ตามที่นักวิทยาศาสตร์เชื่อกันว่าแนวโน้มที่คนเราจะมีมารยาทที่ดีนั้นถูกกำหนดโดยพันธุกรรมและมีอยู่ในพวกเขาตั้งแต่แรกเกิด การพัฒนาและปรับปรุงสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญที่นี่
มีจำหน่ายใน โลกสมัยใหม่สถาบันจริยธรรมและหลักปฏิบัติเฉพาะทางหลายแห่งจะจัดให้บุคคลใดได้รับการศึกษาตามต้องการ
ตัวบ่งชี้ระดับวัฒนธรรมและการศึกษาคือพฤติกรรมที่คู่ควรในสังคมโดยปฏิบัติตามหลักการทางจริยธรรมทั้งหมด สามารถใช้เพื่อระบุและระบุลักษณะของบุคคลได้ โลกภายในและระดับการศึกษา ไม่มีอะไรจะพูดถึงการพัฒนาบุคลิกภาพได้มากไปกว่าความสามารถในการประพฤติตนอย่างถูกต้องในสังคม การปฏิบัติตามกฎพื้นฐานของความสุภาพ และความสามารถในการทำให้บุคลิกภาพของตนอยู่ในเกณฑ์ดี
พฤติกรรมของชนชั้นสูงจะต้องแสดงออกมาในทุกสิ่ง:
- มารยาทและรูปแบบการสื่อสาร
- รูปร่าง.
- อารมณ์ของความสัมพันธ์
พฤติกรรมของชนชั้นสูงเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การพัฒนา
บรรทัดฐานของพฤติกรรมในสังคมและความละเอียดอ่อนของมารยาทของชนชั้นสูง
นอกจากนี้ยังมีความเห็นว่าบุคคลที่ประพฤติตนอย่างถูกต้องในสังคมมีลักษณะนิสัยของขุนนางอังกฤษ นี่เป็นเพราะการปรากฏตัวของตัวตนที่เข้มงวดความเข้มงวดและการประชาสัมพันธ์อย่างแน่วแน่ในกฎเกณฑ์พฤติกรรมของอังกฤษ
คนที่มีมารยาทดีจะประพฤติตนตามธรรมชาติในสังคมและชีวิตประจำวัน สำหรับเธอ พฤติกรรมแบบชนชั้นสูงเป็นเพียงสภาวะธรรมชาติเท่านั้น
วัสดุที่เกี่ยวข้อง
จะเป็นผู้หญิงที่ประสบความสำเร็จและมีความสุขได้อย่างไร
บรรทัดฐานของพฤติกรรมในสังคมคือกฎเกณฑ์ที่กำหนดขึ้นในสังคมซึ่งควบคุมพฤติกรรมของมนุษย์และปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับโลกภายนอก ทุกคนมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ความประพฤติในสังคมในสถานที่ใดสถานที่หนึ่ง
การจำแนกมาตรฐาน:
- นิสัย.
- พฤติกรรม.
- มารยาท.
- มารยาท.
- ข้อห้าม
- ค่านิยม
- บรรทัดฐานทางศาสนา
- ประเพณี
- พิธีกรรม
พฤติกรรมของชนชั้นสูงรวมถึงการปฏิบัติตามบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์ของพฤติกรรมในสังคม ประเด็นหลักของมารยาทที่ดีเมื่อใช้ทุกวันจะเน้นย้ำถึงมารยาทที่ดีของคุณ
บุคคลที่มีอุปนิสัยแบบชนชั้นสูงจะโดดเด่นด้วยคำพูดที่แสดงออกได้ดีโดยไม่มีอารมณ์และมีความมั่นใจเต็มที่ ไม่ใช่เรื่องปกติที่เขาจะตะโกน เพิ่มน้ำเสียง หยาบคาย หรือแสดงความหงุดหงิดในการสื่อสาร การมีความคิดเห็นของตนเอง คุณควรเคารพมุมมองของคู่สนทนาของคุณ
ความสามารถในการหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ความขัดแย้งและความขัดแย้งโดยไม่ต้องตะโกนและแสดงอารมณ์จะเน้นย้ำถึงชนชั้นสูงและมารยาทที่ดีของคุณ คนที่มีมารยาทดีจะไม่ยอมให้ตัวเองพูดคุยและสนับสนุนการสนทนาในสังคมเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของคนแปลกหน้า
พฤติกรรมของสตรีในสังคม
สไตล์ของผู้หญิงที่แท้จริงคือความสอดคล้องสูงสุดระหว่างรูปร่างหน้าตาของเธอกับสถานที่และสถานการณ์ จิตวิทยาพฤติกรรมของเด็กผู้หญิงอยู่ที่การทำความเข้าใจว่าพฤติกรรมและมารยาทแบบไหนที่ต้องสังเกตในสถานการณ์ที่กำหนดและผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร
ต่อไปนี้เป็นกฎบางประการสำหรับพฤติกรรมของชนชั้นสูงสำหรับเด็กผู้หญิง:
ความสามารถในการประพฤติตนในสังคมขึ้นอยู่กับการรักษาสมดุลระหว่างความรู้และความอวดรู้ การแสดงความกล้าหาญของผู้หญิงที่มีเสน่ห์ไม่ควรถึงจุดหยาบคาย
สุนทรพจน์ของผู้หญิงควรอ่านออกเขียนได้และเปลี่ยนจากหัวข้อหนึ่งไปอีกหัวข้อหนึ่งได้อย่างราบรื่น ความสามารถในการสนับสนุนการสนทนาเฉพาะเรื่องจะเน้นการศึกษาและความรู้ของคุณ
การแสดงตัวตนของวัฒนธรรมพฤติกรรมจะแสดงออกมาในกรณีที่ไม่มีการแสดงออกทางสีหน้าบนใบหน้าโดยสมบูรณ์ เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะทำหน้ากลอกตาและทำหน้าตาบูดบึ้ง
ข้อห้าม ประเภทต่างๆท่าทาง: โบกแขน หัวเราะเสียงดังพร้อมส่ายหัวไปด้านหลัง หรืองอลำตัว การบรรยายที่แสดงออกและสะเทือนอารมณ์หรือเรื่องราวใดๆ ก็ตามที่ใช้ท่าทางที่กว้างไกลไม่เป็นที่ยอมรับ
ท่าทางที่สมบูรณ์แบบ ความสง่างามในพฤติกรรมและความสามารถในการประพฤติตนในสังคมจะเน้นย้ำถึงการเลี้ยงดูในอุดมคติของคุณ
รูปลักษณ์และรูปลักษณ์ที่เรียบร้อย ลวดลายเป็นเส้น และแสดงออก อุปกรณ์เสริมมีความเรียบง่าย แต่ต้องมีราคาแพง
ความสามารถในการรักษาระยะห่างจากผู้คนและในขณะเดียวกันก็เอาใจใส่และเอาใจใส่ทุกคนรอบตัวคุณ แต่มันก็คุ้มค่าที่จะรักษาสมดุลและไม่ดูเหมือนเป็นคนล่วงล้ำและอยากรู้อยากเห็น
การมีความยับยั้งชั่งใจในลักษณะและการยึดมั่นในแนวคิดเรื่องเกียรติยศอย่างเข้มงวด เด็กผู้หญิงประเภทนี้จะไม่ยอมให้ตัวเองนินทา วางอุบาย และทะเลาะวิวาทกัน
เด็กๆ คือดอกไม้แห่งชีวิต จากพฤติกรรมของเด็ก พวกเขาเริ่มพูดถึงการเลี้ยงดูพ่อแม่ของเขาทันที เพื่อให้ลูกของคุณเติบโตขึ้นเป็นคนที่มีมารยาทดี คุณควรให้ความรู้แก่เขาตั้งแต่เด็กและปลูกฝังกฎเกณฑ์พื้นฐานของพฤติกรรมในสังคม
กฎพื้นฐานของพฤติกรรมสำหรับเด็ก:
ความสามารถในการใช้คำสุภาพอย่างเหมาะสม กล่าวสวัสดี กล่าวลา ขอบคุณ ความสามารถในการขอโทษ กล่าวปราศรัยแก่ผู้เฒ่าด้วยความเคารพ
มันคุ้มค่าที่จะสอนให้เด็กรู้จักประพฤติตัวในสังคมตั้งแต่วัยเด็ก
การสื่อสารควรเงียบและไม่รบกวนผู้อื่น ความสามารถในการฟังและไม่ขัดจังหวะการสนทนาของผู้อื่น ควบคุมอารมณ์ของคุณ ข้อห้ามในเรื่องความอยากรู้ การถกเถียงผู้อื่น การโอ้อวด การเยาะเย้ยผู้อื่น
ความสามารถในการใช้มีดขั้นพื้นฐาน ขณะรับประทานอาหารอย่าพูดจนเต็มปาก เช็ดมือและปากที่โต๊ะด้วยผ้าเช็ดปาก
อย่าหันเหความสนใจของผู้อื่นมาสู่ตัวคุณเอง อย่าน่ารำคาญและก้าวก่าย ในกลุ่มหรือในงานปาร์ตี้หากจำเป็นก็ควรหาอะไรทำด้วยตัวเอง
การก่อตัวของกฎเกณฑ์พฤติกรรมของมนุษย์ในสังคมเริ่มต้นตั้งแต่อายุยังน้อย โดยสอนให้เด็กปฏิบัติตามกฎพื้นฐานของมารยาทตั้งแต่วัยเด็ก เมื่ออายุมากขึ้นเขาจะพัฒนาและมีการศึกษามากขึ้นเท่านั้น
มารยาทเป็นวิธีหนึ่งในการยึดถือตนเอง รูปแบบพฤติกรรมภายนอกและการปฏิบัติของผู้อื่น สำนวนที่ใช้ในการพูด น้ำเสียง น้ำเสียง การเดิน ท่าทาง และการแสดงออกทางสีหน้าซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของบุคคล มารยาทเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมแห่งพฤติกรรมและควบคุมโดยมารยาท
ความสำคัญของมารยาทในการสื่อสารในการสร้างภาพลักษณ์ทางธุรกิจที่ดีนั้นไม่สามารถประเมินสูงเกินไปได้ เพราะภายใต้เสน่ห์ของมารยาทนั้นเป็นเรื่องง่าย
ที่สุด คนละคน- ไม่น่าแปลกใจที่มีการแสดงออกว่า “ความงามของคนดึงดูด และกิริยาอันสง่างามของเขาผูกมัด”
มารยาทในการสื่อสารสร้างภาพลักษณ์ของบุคคลขึ้นใหม่ พวกเขาแสดงคุณสมบัติเหล่านั้นที่ผู้อื่นประเมินด้วยสายตาด้วยเครื่องหมาย "บวก" หรือ "ลบ" วิธีการสื่อสารเป็นลักษณะภายนอกของการแสดงทัศนคติต่อเรา เป็นข้อมูลที่มองเห็นได้เพื่อการรับรู้ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรม คำว่า "ลักษณะ" หมายถึงลักษณะที่มั่นคง การเรียนรู้และลักษณะนิสัยของทัศนคติต่อผู้อื่น รูปแบบการสื่อสาร รายละเอียดต่างๆ บรรทัดแต่ละบรรทัด แม้แต่การเคลื่อนไหวเล็กๆ น้อยๆ ซ้ำๆ อย่างต่อเนื่อง - ลักษณะการฟัง การพูด การเคลื่อนไหว การถือ บุหรี่ ฯลฯ
มารยาทอาจไม่ดีหรือดีก็ได้ ขึ้นอยู่กับว่าบุคคลนั้นแสดงออกอย่างไร นิสัยที่ดีหรือไม่ดีจะกำหนดลักษณะทั่วไปของพฤติกรรมของเขา ทุกสิ่งที่ไม่จำเป็นพฤติกรรมฟุ่มเฟือยไร้ความหมายและการสื่อสารกับบุคคลที่ซับซ้อนเท่านั้นถือเป็นมารยาทที่ไม่ดี
มารยาทที่ดีเป็นการวัดวงสังคมที่บุคคลหนึ่งอาศัยอยู่ พวกเขาสื่อสารถึงความสง่างามและความสูงส่ง เผยให้เห็นความยับยั้งชั่งใจและความสุภาพเรียบร้อย ความเรียบง่ายและความชัดเจนที่แสดงออก ซึ่งบ่งชี้ว่าบุคคลดังกล่าวยอมให้ผู้อื่นตัดสินตัวเอง โดยไม่กระทบต่อความภาคภูมิใจในตนเอง
นิสัยมีบทบาทสำคัญในพฤติกรรม พวกเขาสามารถเน้นย้ำถึงคุณธรรมของบุคคลและลดคุณสมบัติที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขาให้เป็นศูนย์ คุณสมบัติที่ดีที่สุด- ตัวอย่างเช่นนิสัยการดมกลิ่นการบิดกระดุมบนเสื้อผ้าของคู่สนทนาการแกว่งขาของคุณโดยอัตโนมัติการนั่งบนเก้าอี้การแตะส้นเท้าของคุณเป็นระยะ ๆ การไขว่ห้างเพื่อให้ข้อเท้าของหนึ่งในนั้นอยู่บนเข่า ส่วนอีกประเภทหนึ่งจัดว่าเป็นนิสัยที่ไม่ดี
กิริยามารยาทที่ไม่ดียังรวมถึงนิสัยการพูดเสียงดังโดยไม่ลังเลในการแสดงออก การแสดงกิริยาท่าทางและพฤติกรรมที่โอ้อวด การไม่คำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้อื่น ความหยาบคายต่อผู้อื่น การแสดงเจตนาและความปรารถนาอย่างไร้ยางอาย ไม่สามารถระงับความหงุดหงิด ความไม่มีไหวพริบ และภาษาหยาบคายได้ การใช้ชื่อเล่นและชื่อเล่นที่เสื่อมเสีย ฯลฯ
เพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างความรู้สึกไม่ดีต่อผู้อื่น คุณไม่ควรโยกหรือนั่งบนเก้าอี้
คุณไม่ควรนั่งตัวงอบนเก้าอี้หรือโซฟา เอนศีรษะพิงหมอน หรืองอเข่าขณะพูด
จะต้องควบคุมการกระทำสะท้อนกลับใด ๆ หาวในสังคมเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ วิธีสุดท้ายคือคุณสามารถหาว "ข้างใน" ได้ แต่ต้องระวังด้วย
อาการไอมักไม่สามารถรับมือได้ เมื่อไอคุณควรหันศีรษะไปด้านข้างเล็กน้อยแล้วใช้มือปิดปาก หากคุณไอแรงๆ ให้แน่ใจว่าได้ใช้ผ้าเช็ดหน้าปิดปาก
ในสมัยก่อน เมื่อเป็นธรรมเนียมที่จะต้องดมยาสลบ (ซึ่งเด็กสาวเท่านั้นไม่ทำ) พวกเธอชอบจามอย่างเต็มที่ “ตามรสนิยม” และสิ่งนี้มักจะกลายเป็นแหล่งความสนุกสนานทั่วไป ขณะนี้ควรระงับความปรารถนาที่จะจามและหากล้มเหลวในขณะที่จามคุณควรนำผ้าเช็ดหน้าไปที่ศาลแล้วหันไปทางด้านข้าง
ไม่จำเป็นต้อง "แสดงความยินดี" คนที่จาม คุณเพียงแค่ต้องเพิกเฉยต่อมัน
คุณควรสั่งน้ำมูกเบาๆ โดย “เป่า” ผ้าเช็ดหน้าเบาๆ โดยไม่ต้องหันหน้าหนี ในกรณีเช่นนี้ เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้โดยสิ้นเชิงที่จะ "เป่าแตร" ไปทั่วทั้งห้อง
มันไม่สุภาพและน่าเกลียด: ชี้นิ้วโดยเฉพาะที่บุคคล ทำให้นิ้วเปียกด้วยน้ำลายขณะพลิกหน้า; ใช้เล็บมือเล็กๆ ของคุณเป็นไม้จิ้มฟัน ทำความสะอาดรองเท้าที่ขากางเกง มักจะดูนาฬิกาเมื่อพูดคุยกับแขก กับผู้หญิง ในระหว่างการสนทนาทางธุรกิจหรือการประชุม ดึงกางเกงขึ้น เพื่อให้ผู้หญิงดึงถุงน่องผ่านชุดของเธอ กระแทกประตู ควรปิดประตู “เบาๆ” เสมอ แม้ว่าเราจะเร่งรีบก็ตาม
ต่อไปนี้เป็นพระบัญญัติอีกสองสามข้อที่คุณต้องจำไว้ตลอดเวลา: -
อย่าไปสายสำหรับการประชุมทางธุรกิจหรือการประชุมอย่างเป็นทางการ ไม่มีข้อแก้ตัวในการรอ ยกเว้นอุบัติเหตุ ในกรณีที่เกิดการล่าช้า ให้โทร;
- หลีกเลี่ยงเรื่องตลกที่น่าสงสัย โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวข้อง; -
ลักษณะประจำชาติ
หลีกเลี่ยงการพูดเรื่องการเมือง ศาสนา หรือเชื้อชาติ
-
อย่ากระทำการ "เหนือศีรษะของผู้บังคับบัญชาของคุณ" (คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพูดคุยกับบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ตัดสินใจ)
เคล็ดลับเพิ่มเติมในการขจัดนิสัยที่ไม่ดีซึ่งมักถูกมองว่าเป็น "เรื่องเล็กๆ น้อยๆ" และดังนั้นจึงไม่ใส่ใจกับ: -
อย่าดึงเสื้อผ้า บิดนิ้ว หักมัน หมุนดินสอในมือ หรือเขียนบนกระดาษ
อย่าหันหลังให้คู่สนทนารวมทั้งคนที่นั่งอยู่ใกล้ๆ
ห้ามสูบบุหรี่ในระหว่างการนำเสนอ การสูบบุหรี่ไม่เพียงแต่ทำให้เสียสมาธิเท่านั้น แต่ยังสร้างความรำคาญให้กับผู้ไม่สูบบุหรี่อีกด้วย
หากในระหว่างการสนทนาทางธุรกิจและการเจรจาเชิงพาณิชย์คุณไม่สังเกตเห็น "สิ่งเล็กน้อย" เหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าคู่สนทนาและคู่ค้าของคุณจะไม่สังเกตเห็นสิ่งเหล่านั้น และเนื่องจากนิสัยดังกล่าวปรากฏบ่อยที่สุดในช่วงเวลาที่บุคคลกำลังคิดเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง ท่าทางที่ไม่สมัครใจดังกล่าวจึงสามารถตีความได้ในความหมายที่ผิด เช่น การไม่เต็มใจที่จะสนทนาต่อ หรือเป็นสัญญาณว่าหัวข้อของการสนทนามี หมดแรงไปเอง
มีหลายครั้งที่คุณต้องรับมือกับคู่ต่อสู้ที่ไม่มีมารยาทดี สิ่งนี้ไม่ควรส่งผลต่อพฤติกรรมของคุณ ปฏิกิริยาแรกของคุณอาจเป็น "ตอบแทน" แต่การกระทำนี้จะไม่บรรลุผลดีใดๆ เขาจะรู้สึกว่าเขาประพฤติตนในแบบที่คุณสมควรได้รับเท่านั้น และเรื่องก็จะซับซ้อนยิ่งขึ้นไปอีก หากคุณรักษาความสงบและความสงบ ความใจเย็นและความสามารถในการประพฤติตัวของคุณจะปลดอาวุธเขา จากนั้นคุณ (ไม่ใช่เขา) จะสามารถควบคุมสถานการณ์ได้
ดังนั้นทุกสิ่งที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ทำให้เราสามารถยืนยันได้ว่ามารยาทที่ดีของนักธุรกิจในการสร้างภาพลักษณ์ทางการเมืองและธุรกิจเชิงบวกของเขานั้นไม่น้อยและอาจสำคัญกว่ารูปลักษณ์ภายนอกของเขา อย่าลืมสิ่งนี้ ฝึกฝนกิริยามารยาทที่น่าพึงพอใจและน่าดึงดูดและเชี่ยวชาญอย่างเต็มที่ ควรเป็นไปตามธรรมชาติ เช่น การหายใจ มันง่ายมากที่จะใช้มารยาทที่ถูกต้องจนเป็นบาปอย่างแท้จริงที่จะไม่คำนึงถึงข้อดีของมัน นอกจากนี้คุณยังจะพบว่างานของคุณง่ายขึ้นและสนุกสนานมากขึ้น และการมีมารยาทที่ดีก็เป็นประโยชน์เช่นกัน
บทความในหมวดเดียวกัน
เพื่อสร้างความประทับใจเชิงบวกให้กับผู้ฟัง คุณต้องใส่ใจกับแนวทางพื้นฐานที่ส่งผลต่อความน่าดึงดูดของเสียงของคุณ หลักการเหล่านี้จะต้องได้รับการเปิดเผย เข้าใจอย่างชัดเจน และหลักการที่จำเป็นจะต้องได้รับการปรับปรุงให้สมบูรณ์แบบ
พฤติกรรมสี่ประการของมนุษย์ในระหว่างการพูด การสื่อสาร การสนทนา
1. ลักษณะแรก. รูปแบบพฤติกรรมที่ไม่แน่นอน
คนที่ไม่ปลอดภัยมักจะพยายามสงสารคู่สนทนาของเขาและพยายามทำตัวเหมือน "หมาก้น" คนที่มีพฤติกรรมไม่มั่นคงสามารถพูดได้ค่อนข้างดัง ค่อนข้างรวดเร็ว ก้าวร้าว และน่าเสียดายที่รู้สึกเหมือนกำลังพูดจากความอ่อนแอ ไม่ใช่จากความเข้มแข็ง
นั่นคือคนเหล่านี้จะเรียกร้องความปรารถนาอันเมตตาในจิตวิญญาณของคุณ คนเหล่านี้ถูกเรียกให้สงสารคุณ
ท่าทางนี้แน่นอนว่าไม่มีเสน่ห์ เพราะน้ำเสียงทางอารมณ์ต่ำ น้ำเสียงของความโศกเศร้า น้ำเสียงของความกลัว แม้แต่น้ำเสียงของความโกรธ ไม่ใช่อารมณ์ที่สามารถมีเสน่ห์ได้ และคนที่พูดด้วยอารมณ์เหล่านี้ก็ไม่มีเสน่ห์
พวกเขาสามารถสร้างความประทับใจที่แตกต่างกัน พวกเขาสามารถดึงดูดความสนใจ แม้กระทั่งกระตุ้นความสนใจ แต่พวกเขามักจะส่งสัญญาณด้วยอารมณ์ของพวกเขาว่าพวกเขาไม่มีเสน่ห์ และพวกเขาไม่ได้จัดการสถานการณ์ได้ดี
คุณต้องตรวจสอบอารมณ์เหล่านี้ภายในตัวคุณเองอย่างชัดเจนและหลีกเลี่ยง เนื่องจากเสียงดังกล่าวจะไม่ได้ผลดีในชีวิตของคุณ จะช่วยพัฒนาความก้าวหน้าทางออนไลน์ของคุณได้น้อยมาก
2. วิธีที่สอง. ท่าทางก้าวร้าว.
ท่าทางก้าวร้าวเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับท่าทางที่ไม่มั่นใจ แต่มันก็มาจากความไม่มั่นคงภายในของคุณด้วย เพราะการพูดจาที่ก้าวร้าวมักจะแสดงให้เห็นเสมอว่าคุณพยายามปกป้องความอ่อนแอภายในของคุณด้วยเสียงกรีดร้องของความก้าวร้าว ความอับอายของบุคคล การกรีดร้อง และโดยไม่สังเกตเห็น คุณกำลังพยายามปกปิดความไม่มั่นคงภายในของคุณ คุณทำให้ตัวเองโกรธเคือง พยายามดึงตัวเองเข้าสู่อารมณ์นี้ และท้ายที่สุดก็ตกอยู่ในเงื้อมมือของความก้าวร้าวที่ไม่สามารถควบคุมได้
ท่าทางก้าวร้าวนี้ไม่มีเสน่ห์เช่นกันเพราะมันแสดงถึงการพึ่งพาผู้อื่น คุณไม่สังเกตว่าคุณกำลังแสดงให้เห็นว่าคุณถูกควบคุมได้
คุณอารมณ์เสียแล้ว ดูเหมือนว่าคุณจะกดดันและบรรลุผลสำเร็จด้วยความโกรธ แต่นี่ไม่เป็นเช่นนั้น คุณเสียสติจนควบคุมไม่ได้
การควบคุมคือ เริ่มต้น – การเปลี่ยนแปลง – สิ้นสุด ดังนั้นบุคคลที่ควบคุมอารมณ์ได้สามารถเริ่มตะโกน ตะโกนได้มากเท่าที่ต้องการ และสามารถหยุดกะทันหันได้โดยไม่รู้สึกอึดอัดใดๆ
สมมติว่ามีบุคคลสองคนกำลังกรีดร้อง และบุคคลหนึ่ง (บุคคลที่มีเสน่ห์) สามารถหยุดการกรีดร้องของเขาและเปลี่ยนไปใช้อารมณ์อื่นได้ตลอดเวลา เช่น แค่หัวเราะ แล้วบุคลิกที่ไม่มีเสน่ห์จะกรีดร้องและตะโกนจนกว่าเขาจะถูกหยุดโดย ระเบิดที่ศีรษะ
3. รุ่นที่สาม. รูปแบบความสับสน
นักสับสนเป็นรูปแบบพฤติกรรมที่สร้างสรรค์ คำพูดของพวกเขากระโดดจากหัวข้อหนึ่งไปอีกหัวข้อหนึ่ง จากเรื่องหนึ่งไปอีกเรื่องหนึ่งและคาดเดาไม่ได้โดยสิ้นเชิง นี่เป็นลักษณะที่หลวมและคลายเกลียว
ในขณะเดียวกันเธอก็มีเสน่ห์ทีเดียว บางครั้งคุณได้ยินคนแบบนี้ แต่คุณไม่เข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึง แต่คุณก็ยังชอบฟังเขา
ตามกฎแล้วคนที่สับสนจะกระโดดจากหัวข้อหนึ่งไปอีกหัวข้อหนึ่งอย่างไร้ระบบเขาสามารถพูดได้ทั้งช้าและเร็วประเด็นนี้ไม่ได้อยู่ในจังหวะ แต่ในความจริงที่ว่าเขาเปลี่ยนเวกเตอร์ของการสนทนาของเขาในแบบที่คาดเดาไม่ได้โดยสิ้นเชิง ทาง.
คนที่สับสนหรือเรียกอีกอย่างว่าผู้กวนใจอาจเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์มาก นั่นคือลักษณะในการสร้างสรรค์ ลักษณะความคิดสร้างสรรค์ในสาขาใดๆ บางครั้งก็น่าชื่นชม
ใดๆ คนที่มีความสามารถควรเกี่ยวข้องกับความสับสนเพื่อปลดล็อคและเข้าสู่โหมดสร้างสรรค์ แต่ถ้าคุณวางแผนที่จะพูดต่อหน้าผู้ฟัง ท่าทางของความสับสนไม่น่าจะช่วยคุณได้
ท่าทางนี้ไม่สร้างสรรค์มากนักเพื่อแสดงความสามารถพิเศษของคุณเพื่อควบคุมสถานการณ์ จริงๆ แล้วเป็นไปไม่ได้เลยที่จะย้ายวัตถุออกจากโต๊ะหากคุณเคลื่อนวัตถุไปในทิศทางที่ต่างกัน
นอกจากนี้ยังเป็นไปไม่ได้ที่จะย้ายวัตถุออกจากโต๊ะหากคุณเคลื่อนย้ายมันอย่างเงียบๆ อย่างที่คนไม่ปลอดภัยทำ หรือถ้าคุณขยับมันอย่างแหลมคมและก้าวร้าวเช่นเดียวกับที่คนก้าวร้าวทำ
รูปแบบพฤติกรรมทั้งสามนี้แตกต่างกัน แต่มีรูปแบบพฤติกรรมผสมกัน แต่ที่น่าสังเกตคือรูปแบบพฤติกรรมเหล่านี้ไม่มีความสามารถพิเศษ
แล้วลักษณะที่มีเสน่ห์คืออะไร?
ที่สี่.
4. รุ่นที่สี่. การปรับสมดุล
ลักษณะที่เท่าเทียมกันนั้นมาจากการที่คุณเป็นคนเข้มแข็งซึ่งคุณถือว่าคู่สนทนาของคุณแข็งแกร่งดังนั้นตำแหน่งนี้จึงเรียกว่าการทำให้เท่าเทียมกันเพราะเมื่อสื่อสารกับผู้ฟังคุณแสดงทุกรูปลักษณ์ที่คุณเคารพผู้ฟังและความต้องการของคุณ พวกเขาเคารพซึ่งกันและกันสำหรับคุณ
หากเราดำเนินการต่อจากสามโมเดลก่อนหน้านี้ บุคคลที่ไม่ปลอดภัยจะเชื่อว่า:
- “ฉัน พวกคุณเป็นคนไม่มีตัวตน และคุณยอดเยี่ยมและมหัศจรรย์มากและควรช่วยฉัน”
คนที่ก้าวร้าวเชื่อว่า:
- “ ฉันเป็นคนดี และประชาชนที่เหลือก็เป็นคนไม่มีตัวตนและคนธรรมดา”
- “คนสับสนไม่รู้ว่าเขาต้องการอะไรเลย”
แต่คนที่มีความมั่นใจด้วยเสียงท่าทางพฤติกรรมการจ้องมองการเคลื่อนไหวของเขาแสดงให้คู่สนทนาหรือผู้ฟังเห็นว่าเขาเคารพเธอว่าเขาไม่ได้พยายามจีบเธอและไม่พยายามเอาใจเธอ ไม่ขอบิณฑบาตแต่ให้สิ่งที่เธอสามารถนำสิ่งที่เป็นประโยชน์สำหรับตัวเองและมอบสิ่งที่เป็นประโยชน์ให้เขาเป็นการตอบแทน
มั่นใจในธุรกิจของคุณ หากคุณไม่มีคุณจะต้องพัฒนามันในตัวเอง ปรับปรุง และเพิ่มความเชี่ยวชาญของคุณอย่างอุตสาหะ ไม่มีอะไรเลวร้ายยิ่งกว่าสำหรับคนๆ หนึ่งมากไปกว่าความไม่แน่นอนในเรื่องที่เขาใช้เวลามาก
สิ่งสำคัญคือการตระหนักว่าคุณสามารถทำอะไรให้กับผู้คนได้มากมายและสื่อถึงพวกเขาอย่างสุดใจ สิ่งนี้จะทำให้คุณมีความมั่นใจ ให้ความมั่นคงภายในแก่คุณ แกนเหล็กเดียวกันนั้น โดยปราศจากแนวคิดเรื่องความสามารถพิเศษที่มีอยู่
หากคุณไม่รู้ว่าจะทำอะไรสักอย่าง คุณต้องเรียนรู้ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าคุณสามารถทำมันได้ดี และเมื่อนั้นเท่านั้น คุณจึงจะสามารถออกไปหาผู้ฟังคนใดก็ได้อย่างใจเย็น พูดอะไรบางอย่างอย่างใจเย็น และ ผู้ชมจะรู้สึก