แผนมืออาชีพ

ไม่ควรพูดคุยหัวข้อแผนอาชีพกับเพื่อนร่วมงาน แม้ว่าจะมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดและไว้วางใจก็ตาม หากมีการเปลี่ยนแปลงงานในแผนงานเร่งด่วน ข้อมูลที่เปิดเผยอาจไปถึงฝ่ายบริหารก่อนเวลาอันควร ซึ่งอาจนำไปสู่ความเสียหายต่อความสัมพันธ์กับผู้จัดการ หรือการแยกทางกับทีมอาจเกิดขึ้นก่อนกำหนด

การอภิปรายของฝ่ายจัดการ

ไม่มีความลับที่เกือบทุกคนไม่พอใจกับการกระทำของผู้บังคับบัญชา แต่ไม่ควรพูดคุยเรื่องนี้กับทีมโดยรวมหรือ "เป็นความลับ" กับพนักงานคนใดคนหนึ่ง ประการแรก เนื่องจากไม่มีที่ไหนที่พวกเขาชอบคนที่พูดถึงการกระทำของคนอื่นลับหลัง และประการที่สอง คุณไม่ควรแน่ใจว่าเพื่อนร่วมงานจะไม่ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างความเสียหายให้กับบุคคลที่ได้รับความไว้วางใจ และประการที่สาม การหารือเกี่ยวกับความเป็นผู้นำยังคงเป็นเรื่องของความซื่อสัตย์ ไม่ช้าก็เร็วเป้าหมายของการนินทาอาจเป็นคนที่แพร่ข่าวซุบซิบ แน่นอนว่าการวิพากษ์วิจารณ์เป็นสิ่งจำเป็น แต่คุณไม่สามารถเข้าใจเรื่องส่วนตัวได้

ชีวิตส่วนตัวและความรักในที่ทำงาน

ความปรารถนาที่จะเข้าร่วมในธีม "ของทอด" หรือเผ็ดนั้นแรงมาก อย่างไรก็ตาม การไม่มีผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์และความปลอดภัยของการสนทนาควรเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง สถานการณ์ทั่วไปคือเมื่อเพื่อนร่วมงานเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับงานปาร์ตี้เมื่อวานในร้านอาหารราคาแพงและไม่มีอะไรผิดปกติเมื่อมองแวบแรก แต่คู่สนทนาอาจรู้สึกหงุดหงิดกับเรื่องนี้เพียงเพราะเขามีเงินเหลือเฟือและไม่สามารถจ่ายได้ หรือ ท่ามกลางปัญหาบางอย่างหรือครอบครัว

คุณไม่ควรผสมผสานชีวิตส่วนตัวกับงาน เป็นที่ชัดเจนว่าผู้ที่เริ่มต้นความรักในที่ทำงานเริ่มถูกเบี่ยงเบนความสนใจจากความรับผิดชอบในการทำงานซึ่งท้ายที่สุดแล้วอาจจบลงด้วยความล้มเหลว และหากความสัมพันธ์แตกหัก การไปเจอ “แฟนเก่า” เป็นครั้งคราวก็ไม่ใช่เรื่องน่ายินดีเลย และขอย้ำอีกครั้งว่าไม่สามารถทำได้หากไม่มีข่าวลือและการนินทา

การวิพากษ์วิจารณ์สถานที่ทำงานในอดีต

จะดีหรือไม่ดีก็เรื่องของงานที่ผ่านมา ตามหลักการแล้ว เป็นกลาง และสงบลงที่สุด

เงินเดือน

ขนาด ค่าจ้าง- ไม่ใช่หัวข้อสำหรับหารือกับเพื่อนร่วมงาน และในหลายองค์กร หัวข้อนี้ถือเป็นเรื่องต้องห้าม บริษัทส่วนใหญ่มีระบบแรงจูงใจส่วนบุคคลในรูปแบบของโบนัสและโบนัส แต่บางครั้งเพื่อนร่วมงานไม่ได้เจาะลึกถึงสิ่งที่สมควรได้รับเงินเดือนเพิ่ม เช่น ความรับผิดชอบที่มากขึ้น ชั่วโมงทำงานล่วงเวลา ฯลฯ การซุบซิบ ความไม่พอใจ และบางครั้งคำถามที่ว่า "ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น" สามารถถามได้แม้กระทั่งกับผู้จัดการซึ่งจะทำให้เขาเสียเปรียบ ดังนั้นปัญหาเรื่องเงินอาจส่งผลกระทบต่อทั้งความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานคนใดคนหนึ่ง และส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ของทั้งทีม และอาจถึงขั้นสร้างความไม่พอใจให้กับฝ่ายบริหารด้วย

เป็นเจ้าของแนวคิดดั้งเดิม

การเมืองและศาสนา

สมัยนี้มันคม. หัวข้อทางสังคม- ไม่ใช่หัวข้อที่ดีที่สุดสำหรับการพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานในช่วงมื้อกลางวัน คุณสามารถทำให้เพื่อนร่วมงานของคุณขุ่นเคืองโดยไม่ตั้งใจด้วยคำพูดที่ไม่มีความหมาย การมีส่วนร่วมกับมุมมองและอารมณ์ส่วนตัวจะนำไปสู่ความเข้าใจผิด ข้อพิพาท และความขัดแย้ง และแม้แต่ความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรที่สุดในยุคล่าสุดก็สามารถสูญเปล่าได้

สุขภาพ

น้อยคนนักที่จะสนใจฟังเกี่ยวกับความเจ็บป่วยของผู้อื่น ความเห็นอกเห็นใจในกรณีเช่นนี้มักเกิดขึ้นบ่อยที่สุดในการปฏิบัติหน้าที่ นอกจากนี้ยังแสดงถึงมารยาทที่ไม่ดีของบุคคลนั้นด้วย นอกจากนี้ข้อมูลยังสามารถไปถึงผู้จัดการและสามารถตีความได้อย่างไม่ถูกต้อง

การปรากฏตัวของเพื่อนร่วมงาน

เมื่อพูดคุยเรื่องการแต่งกาย ทรงผม หรือการเดินของพนักงานกับเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ มีความเป็นไปได้สูงที่จะทำให้บุคคลนั้นขุ่นเคืองโดยไม่รู้ตัว และสิ่งเหล่านี้ก็ไม่มีประโยชน์กับใครเลย ปัญหาที่ไม่จำเป็นและปวดหัว

เราจะพูดอะไรได้บ้าง?

เกี่ยวกับกิจกรรมที่กำลังจะมีขึ้นในแวดวงมืออาชีพเกี่ยวกับเรื่องตลกและ เรื่องราวที่น่าสนใจจากการปฏิบัติคุณสามารถพูดคุยและตลกเกี่ยวกับนิทรรศการ ภาพยนตร์ งานอดิเรก ข่าว การท่องเที่ยว กีฬาได้ตามใจคุณ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการมีเวลาทำงาน

แหล่งที่มา:

• เก้าหัวข้อที่ไม่ควรพูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน

การทำงานเป็นทีมบางครั้งอาจซับซ้อนเนื่องจากการนินทาที่ไม่คาดคิด มักเกิดจากการพูดคุยอย่างใกล้ชิดกับเพื่อนร่วมงาน การนินทาไม่ได้เป็นเพียง "การแลกเปลี่ยนข้อมูล" เสมอไป แต่มักจะสร้างความเสียหายให้กับภาพลักษณ์ของพนักงานที่แก้ไขไม่ได้ และยังอาจทำให้เกิดความวิตกกังวลและแม้กระทั่งถูกไล่ออก

คำแนะนำ

ทุกวัน เมื่อคุณก้าวข้ามขีดจำกัดของที่ทำงาน ให้ขจัดความกังวลส่วนตัวออกไปจากหัวของคุณ ทำงานเท่านั้น. ถ้ามันยากสำหรับคุณที่จะกำจัดความคิดที่น่ารำคาญ ก็อย่าแสร้งทำเป็นว่าคุณมีปัญหาใดๆ พูดคุยเฉพาะเรื่องงานเท่านั้น

อย่าพูดคุยทางโทรศัพท์เกี่ยวกับเรื่องส่วนตัวต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน ถ้าเป็นไปได้ ให้ออกจากห้องที่คุณมีคนได้ยิน ถ้าไม่ใช่ ให้จำกัดบทสนทนาของคุณให้อยู่แค่วลีทั่วไป พูดอย่างสงบเงียบสั้น ๆ โปรดจำไว้ว่าข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับชีวิตของคุณสามารถนำมาใช้เพื่อต่อต้านคุณได้

หากคุณพบ งานที่ดีอย่ารีบเร่งที่จะชื่นชมยินดี ท้ายที่สุดมีงานที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งรออยู่ข้างหน้านั่นคือการค้นหา ภาษาทั่วไปกับเพื่อนร่วมงาน จะทำอย่างไรถ้าคุณพบกับศัตรูในทีมใหม่? เขาจะบอกคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ นักจิตวิทยา Elena Yuferova

ผู้นำเสนอ: จะทำอย่างไรถ้าทุกอย่างไม่ได้ผลในที่ใหม่ทีมไม่ยอมรับบุคคลนั้น?

แขก: พวกเขาไม่ไปวัดของคนอื่นด้วยกฎบัตรของตนเอง สิ่งแรกที่ต้องทำคือค้นคว้าสถานการณ์ ดูว่าเกิดอะไรขึ้น กฎคืออะไร บรรทัดฐาน คนแบบไหนที่อยู่รอบตัวคุณ และที่สำคัญที่สุดคือสิ่งที่ผู้จัดการของคุณต้องการ นั่นคือมองไปรอบ ๆ

พิธีกร : ถ้ามาแทนใครแล้วทีมงานเสียใจมากกับการจากไปของพนักงานคนนี้ ยังไงซะ ก็ต้องโทษคนใหม่ที่เข้ามาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เขาไม่มีความผิดใดๆ แต่เขารู้สึกไม่ดีต่อตัวเอง ฉันควรทำอย่างไร?

แขกรับเชิญ: ในบรรดาเพื่อนร่วมงานของคุณ จะต้องมีใครสักคนที่อ่อนโยนต่อคุณมากกว่าคนอื่นๆ อย่างแน่นอน เขาสามารถเป็นทั้งเพื่อนและพันธมิตรของคุณได้ ก่อนอื่นคุณควรพยายามสร้างความสัมพันธ์กับเขา ไม่ควรพยายามผูกมิตรกับทุกคนพร้อมๆ กัน มันค่อนข้างยาก

นอกจากนี้ ให้ดูว่าคุณประพฤติตัวอย่างไร บางทีคุณอาจกำลังแสดงคุณลักษณะที่ไม่ควรแสดงออกมา ความมั่นใจในตนเองอย่างสงบ ความปรารถนาดี และความอ่อนโยนเป็นสิ่งที่ช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์

ผู้นำเสนอ: มีช่วงใดบ้างที่การระมัดระวังของเพื่อนร่วมงานเป็นเรื่องปกติ และเมื่อคุณต้องคิดว่ามีบางอย่างผิดปกติ?

แขกรับเชิญ: หากสิ่งนี้เกิดขึ้นนานกว่าสองสัปดาห์และดำเนินต่อไปเป็นเวลาหนึ่งเดือน คุณจะต้องวิเคราะห์สถานการณ์และดำเนินการตามขั้นตอนบางอย่าง

ผู้นำเสนอ: หากคุณไม่ประสบความสำเร็จในบางงานหรือรับมือกับงานที่ได้รับมอบหมายได้ไม่ดี มันคุ้มค่าที่จะหันไปขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานทันทีหรือไม่? ท้ายที่สุดพวกเขาอาจเริ่มดีใจว่าคุณไร้ความสามารถ...

แขกรับเชิญ: เข้าใจว่าพนักงานใหม่ไม่จำเป็นต้องรู้ทุกเรื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทมีเทคนิคของตัวเอง วิธีการแก้ไขปัญหา กฎเกณฑ์ บรรทัดฐานบางอย่างที่พนักงานใหม่ไม่รู้

ที่จริงแล้ว คนที่มีเหตุผลทุกคนเข้าใจว่าคุณไม่ควรคาดหวังวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงจากผู้เริ่มต้นในขณะนี้ และพวกเขายินดีที่จะช่วยเหลือ โดยทั่วไปแล้ว คนรัสเซียชอบที่จะช่วยเหลือ คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา

พิธีกร : ถ้าผู้หญิงได้งานในทีมที่มีแต่ผู้ชายแล้วไม่จริงจังกับเธอ เธอจะพิสูจน์คุณค่าของเธอได้อย่างไร?

แขกรับเชิญ: แน่นอนว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนักในตอนนี้ แต่ก็ยังเป็นเช่นนั้น สิ่งสำคัญคือการกลั่นกรอง ความมั่นใจในตนเอง และความสงบเมื่อคุณทำงานในสถานการณ์เช่นนี้

หากคุณถูกดูถูกโดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากนี่เป็นงานกลุ่ม หากคุณกำลังหารือ และเพื่อนร่วมงานของคุณกล่าวถ้อยคำที่เสื่อมเสียต่อคุณ คุณต้องตอบกลับว่า: “ฉันเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการจะพูด นิโคไล นิโคลาวิช และฉันเข้าใจว่าทำไมคุณถึงเป็นเช่นนั้น การทำเช่นนี้จะไม่นำเราไปสู่ผลลัพธ์ตอนนี้เราสามารถอุทิศเวลาเพื่อจัดการสิ่งต่าง ๆ ได้ แต่แล้วเราจะเสียเวลาของทุกคนกลับมาหารือกันในประเด็นนี้”

ผู้นำเสนอ: โดยธรรมชาติแล้วคำถามคือ: ถ้าคน ๆ หนึ่งมาถึงตำแหน่งผู้นำเขาจะสร้างความสัมพันธ์กับทีมได้อย่างไร?

แขกรับเชิญ: แน่นอนว่าจำเป็นต้องจัดการประชุมร่วมกันโดยที่คุณแนะนำตัวเองและพูดคุยเกี่ยวกับแผนการของคุณ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง คุณจะทำอะไรให้กับบริษัทได้ดี และคุณจะทำอย่างไร นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อคลายความกังวลของทีมและทำความรู้จักกับทุกคนในการประชุมครั้งนี้

คุณไม่ควรสร้างกฎการทำงานของตัวเองตั้งแต่วันแรก อย่าวิพากษ์วิจารณ์คำสั่งที่มีอยู่ในทีมมากนัก ไม่มีใครฟังความคิดเห็นของผู้มาใหม่ในทันที แต่เขามักจะทำลายความสัมพันธ์ของเขากับเพื่อนร่วมงาน

หากคุณพบกับความเกลียดชังทันที อย่าเริ่มแยกแยะ แค่พยายามทำหน้าที่ของคุณให้ดี และหากสถานการณ์ไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากผ่านไปสองสามเดือน คุณสามารถติดต่อผู้จัดการของคุณเพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลือได้

ไม่จำเป็นต้องบังคับตัวเองหากเพื่อนร่วมงานไม่เชิญคุณไปรับประทานอาหารกลางวันหรือดื่มกาแฟ ควรใช้ความคิดริเริ่มจากพวกเขาดีกว่า จัดงานปาร์ตี้เพื่อเป็นเกียรติแก่การนัดหมายของคุณหรือเชิญพวกเขามารับประทานอาหารกับคุณ

คุณไม่ควรบอกรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของคุณให้เพื่อนร่วมงานฟังตั้งแต่วันแรก บางคนสามารถใช้ข้อมูลนี้กับคุณได้ ระบุเฉพาะชีวประวัติของคุณโดยทั่วๆ ไปเท่านั้น และหลังจากรู้สึกสบายใจในทีมแล้วก็จะเป็นไปได้ที่จะเปิดเผยเล็กน้อยหากต้องการ

และกฎอีกข้อหนึ่ง - หากคุณเข้ามาแทนที่เจ้านาย พยายามรักษาระยะห่างในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน การเป็นผู้นำคนที่คุณมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดด้วยเป็นเรื่องยากอย่างไม่น่าเชื่อ

ในทุกทีมใหม่อาจมีทั้งมิตรและลบ ความปรารถนาที่จะค้นหาภาษากลางกับเพื่อนร่วมงานถือเป็นงานที่สำคัญและยากสำหรับพนักงานที่เพิ่งมาใหม่ เพื่อที่จะเข้าร่วมทีมอย่างไม่ลำบากและไม่ตกอยู่ใน "ลิ้นที่แหลมคม" ของผู้สนใจและนักวิวาทควรเตรียมจิตใจล่วงหน้าเล็กน้อยจะดีกว่า กฎข้อแรกที่ช่วยให้คุณปรับตัวเข้ากับดินแดนใหม่ได้คือสิ่งสำคัญมากที่จะต้องรู้ว่าจะพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานของคุณอย่างไร งานใหม่.

จะหาภาษากลางกับพนักงานใหม่ได้อย่างไร?

เมื่อเริ่มงานใหม่ มักมีความรู้สึกวิตกกังวลว่าคุณจะสามารถปรับตัวเข้ากับงานได้ดีเพียงใด ทีมใหม่ซึ่งมีกฎเกณฑ์ที่ตั้งขึ้นเอง ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ใกล้ชิดได้ในทันทีโดยไม่มีปัญหา ซึ่งไม่พร้อมที่จะรับคนแปลกหน้าเข้ามาในกลุ่มเสมอไป เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบเชิงลบควรปรับล่วงหน้าเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เชิงบวกของคนรู้จักและตุนความอดทนและข้อมูลที่จำเป็น

การมองดูสภาพแวดล้อมของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้นจะเป็นประโยชน์
พิจารณาให้ละเอียดยิ่งขึ้นว่าใครคือผู้ที่จะเป็นการตัดสินใจที่ฉลาดที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น การมองไปรอบๆ ก่อนดีกว่าการเข้าร่วมการสนทนาที่มีชีวิตชีวาและคำพูดที่กล้าแสดงออกในทันที เมื่อมองแวบแรก จะง่ายกว่าอย่างแน่นอนที่จะประเมินว่าอารมณ์ในทีมเป็นอย่างไร บรรยากาศเป็นอย่างไร เป็นความคิดที่ดีที่จะฟังน้ำเสียงของการสนทนาและเรื่องตลกที่พนักงานทำ ควรค้นหากฎเกณฑ์ในการรับประทานอาหารก่อนว่าสามารถรับประทานอาหารกลางวันเป็นกลุ่มได้หรือว่าพนักงานจะรับประทานอาหารว่างตามลำดับอย่างเคร่งครัดหรือไม่

ไม่เพียงแต่พฤติกรรมเท่านั้น แต่สไตล์การแต่งตัวยังบอกอะไรเกี่ยวกับบุคคลได้มากมายอีกด้วย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแต่งตัวให้เหมาะสมด้วยตัวเอง เนื่องจากความพยายามพิเศษในการแต่งตัวสำหรับทีมใหม่สามารถนำไปสู่ความไม่พอใจของเพื่อนร่วมงานได้ หาก บริษัท มีข้อกำหนดในการปรากฏตัวสิ่งนี้จะทำให้งานง่ายขึ้น การแต่งกายจะไม่อนุญาตให้คุณแยกตัวออกไป ภาพใหญ่- การปฏิบัติตามกฎทั่วไปมักจะได้รับการสนับสนุนจากทีม หากคุณไม่สามารถหาแนวทางติดต่อกับเพื่อนร่วมงานของคุณได้ เป็นความคิดที่ดีที่จะให้ความสนใจกับผู้นำในหมู่พวกเขา และพยายามค้นหาการติดต่อกับบุคคลนี้ซึ่งได้รับความเคารพจากทีม

อย่ารีบเร่งที่จะหาเพื่อน

นับตั้งแต่วินาทีที่คุณมาถึงในสภาพแวดล้อมใหม่ จะเป็นการดีกว่าที่จะไม่ถูกจำกัดด้วยเป้าหมาย แต่ต้องเข้าร่วมกับสภาพแวดล้อม ประการแรก งานหลักคือและคือการปฏิบัติหน้าที่อย่างมืออาชีพ จากนั้นจึงสร้างการติดต่อที่เป็นมิตรเท่านั้น ด้วยการรักษาระยะห่างสักพัก คุณจะเข้าใจได้ว่าใครสมควรได้รับความสนใจและคุ้มค่าที่จะ "สร้างสะพาน" ด้วย และใครจะดีกว่าที่จะเป็นนามธรรมจากใครบางคน แน่นอนว่าในช่วงเวลานี้ การสังเกตจากภายนอกของเพื่อนร่วมงานจะเกิดผล และผู้เฒ่าเองก็จะเริ่มสนใจพนักงานที่เพิ่งมาใหม่ และเมื่อพิจารณาถึงความสามารถทางวิชาชีพ ความขยันหมั่นเพียร และความอุตสาหะ พวกเขาจะปลุกให้ความเคารพต่อเพื่อนร่วมงานใหม่ของพวกเขาตื่นขึ้น

แต่กิจกรรมขององค์กรไม่ควรละเลย ในกิจกรรมรูปแบบนี้ ในบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการ คุณสามารถเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับพนักงานใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม ตัวคุณเองจะต้องได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบจากเพื่อนร่วมงานของคุณ สักพักก็เข้ามาทำงาน. องค์กรใหม่, ส่วนหนึ่งของพนักงาน. เป็นมืออาชีพอย่างแน่นอนและ คุณสมบัติส่วนบุคคลผู้มาใหม่และยอมรับเขาเป็นเพื่อนในอ้อมแขนของคุณ ตอนนี้การเลือกเพื่อนที่มีความสนใจคล้ายกันไม่ใช่เรื่องยากซึ่งจะใช้เวลาหลายชั่วโมงในพื้นที่ทำงานเดียวกันด้วย

หลักการพื้นฐานของการสื่อสารที่เหมาะสมในทีม

ความรู้สึกไม่สบาย ความไม่แน่นอนในสถานที่ทำงานใหม่ ภายใต้การจับตามองของผู้บริหารระดับสูงและพนักงาน ทั้งหมดนี้เป็นเพียงเรื่องในอดีตไปแล้ว ขั้นตอนแรกของการเข้าร่วมทีมใหม่เสร็จสมบูรณ์แล้ว เหลือเพียงการหาคลื่นร่วมเพื่อให้การสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานดำเนินไปได้อย่างง่ายดายและเป็นกลาง

การขอความช่วยเหลือจากใครสักคน - เทคนิคทางยุทธวิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถปลดอาวุธ "ศัตรู" ได้ การยอมรับความเป็นมืออาชีพระดับสูงจะเป็นที่พอใจสำหรับทุกคนในที่ทำงาน การแสดงความสนใจในกิจกรรม การขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือเป็นวิธีง่ายๆ ในการเริ่มการสนทนาก่อน อย่าลืมเรื่องการกลั่นกรอง เช่น การปฏิบัติตามคำขอของใครบางคนเป็นสิ่งที่ดี แต่การช่วยเหลือทำให้เกิดการปฏิเสธและความรังเกียจ

การกล่าวกับเพื่อนร่วมงานด้วยรอยยิ้มจะแสดงทัศนคติที่เป็นมิตรต่อเขา อย่าละอายกับทัศนคติและเสน่ห์ที่แท้จริงของคุณ คุณมีความปรารถนาที่จะยิ้ม ยิ้มให้กับพนักงานของคุณ หากคุณต้องการสร้างความประทับใจให้กับพนักงานด้วยทักษะการทำอาหารของคุณ คุณสามารถนำขนมที่ทำด้วยมือของคุณเองมาให้พวกเขาได้อย่างแน่นอน

หากคุณตัดสินใจที่จะอยู่ที่งานใหม่เป็นเวลานาน คุณจะต้องทำตามกฎใหม่ในทีมใหม่ อย่าพยายามทำให้ทุกคนพอใจโดยไม่มีข้อยกเว้น นั่นเป็นไปไม่ได้เลย ความปรารถนาที่จะปรับตัวจะคล้ายกับความเท็จและจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก ไม่จำเป็นต้องทำลายตัวเองเพื่อทำให้ใครพอใจ แต่เป็นการดีกว่าที่จะแสดงตัวเองตามที่คุณจินตนาการไว้ จากนั้นความเคารพต่อเพื่อนร่วมงานของคุณจะเป็นจริงมากกว่าการแสร้งทำ

วิดีโอในหัวข้อของบทความ:

มนุษย์เป็นสัตว์สังคมและความต้องการในการสื่อสารควบคู่ไปกับความต้องการกินและดื่ม เวลาสื่อสารกับครอบครัวและเพื่อนๆ ไม่ค่อยมีใครมีปัญหา เพราะคนเหล่านี้ล้อมรอบเราตั้งแต่แรกเกิด พวกเขารู้นิสัย อุปนิสัย จุดแข็งและจุดอ่อนของเรา แม้ว่าเราจะเรียนรู้วิธีโต้ตอบกับผู้คนรอบตัวเราตั้งแต่วันแรกของชีวิต แต่การสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานในที่ทำงานอาจทำให้หลายคนสับสนได้ บ่อยครั้งที่ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นในทีมใหม่หรือทีมอายุน้อยอย่างไรก็ตามแม้แต่ทีมที่ทำงานร่วมกันมาเป็นเวลานานก็ไม่สามารถรับประกันการสื่อสารที่มีประสิทธิผลและเชิงบวกระหว่างพนักงานได้

ติดต่อครั้งแรก

การสื่อสารในที่ทำงานแตกต่างอย่างมากจากการสื่อสารภายในครอบครัวหรือระหว่างเพื่อน บ่อยครั้งที่ผู้มาใหม่ไม่รู้ว่าจะพูดอะไรกับเพื่อนร่วมงานที่เพิ่งก่อตั้งใหม่ จะขอความช่วยเหลือจากพวกเขาได้อย่างไร หรือจะปฏิเสธคำขอที่น่าอึดอัดใจได้อย่างไร ไม่ควรคุยปัญหาส่วนตัวและเรื่องครอบครัวจนกว่าจะรู้ ดีกว่ามนุษย์คุณกำลังทำงานกับใครอยู่ วิธีที่ดีที่สุดในการออกจากสถานการณ์นี้คือการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อทั่วไป หัวข้อเชิงนามธรรม (สภาพอากาศ ข่าวสาร ฯลฯ) หรือหัวข้อทางวิชาชีพ ใส่ใจกับรูปแบบการสื่อสารที่ได้รับการยอมรับในทีมและยึดมั่นในสิ่งนั้น หากเป็นธรรมเนียมในองค์กรที่จะเรียกพนักงานทุกคนด้วยชื่อและชื่อ ให้ปฏิบัติตามกฎนี้ ไม่ว่าในตอนแรกคุณจะรู้สึกอึดอัดแค่ไหนก็ตาม ใน เมื่อเร็วๆ นี้ในรัสเซีย แนวคิดเรื่องการสร้างทีมหรืออีกนัยหนึ่งคือการสร้างทีมกำลังได้รับความนิยม ในกรณีนี้ แม้แต่การสื่อสารกับฝ่ายบริหารก็อาจมีลักษณะที่ผิดปกติ เช่น การเรียกชื่อ แบ่งปันของว่าง การประชุมในบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการ การแข่งขันแบบทีม และอื่นๆ อีกมากมาย

ประเด็นที่ถกเถียงกัน

ความขัดแย้งเกิดขึ้นระหว่างผู้คนตลอดเวลา ยิ่งมีประเด็นที่เหมือนกันมากเท่าใด โอกาสที่จะเกิดความเข้าใจผิดหรือความไม่พอใจก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรแสดงความคิดเห็นอย่างเฉียบขาดและใช้อารมณ์ เพื่อไม่ให้สมองสับสนกับคำถามที่ว่าจะสร้างสันติกับเพื่อนร่วมงานได้อย่างไร สถานการณ์ที่เป็นข้อขัดแย้งไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้อย่างสมบูรณ์ แต่สามารถลดจำนวนให้เหลือน้อยที่สุดได้ มารยาททางธุรกิจจะช่วยคุณในเรื่องนี้:

1. การสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานควรเกิดขึ้นด้วยเงื่อนไขที่เท่าเทียมกัน คุณไม่ควรขอร้อง ขอร้อง หรือหยาบคาย
2. พนักงานแต่ละคนมีสิทธิที่จะแสดงความคิดเห็นและทัศนคติของตนเอง
3. เป็นเรื่องปกติที่จะติดต่อเพื่อนร่วมงานด้วยการร้องขอ ไม่ใช่คำสั่ง
4. หลีกเลี่ยงการพูดคุยเรื่องส่วนตัวในการสื่อสารทางธุรกิจเกี่ยวกับประเด็นการทำงาน - วิธีที่ดีที่สุดหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง อุบาย และการนินทา

กฎของมารยาทที่ดี

ความพึงพอใจในการทำงานไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับเงินเดือนเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นระหว่างพนักงานและผู้บริหารด้วย ความสามารถในการแสดงความคิดของคุณอย่างถูกต้อง ประเมินสถานการณ์ปัจจุบันอย่างมีสติ และควบคุมอารมณ์ของคุณเป็นวิธีที่เหมาะสมในการทำงานในทีมที่เป็นมิตรและมีการประสานงานที่ดี

• มองโลกในแง่ดี หลายคนชอบบ่น แต่ไม่มีใครชอบฟังคำบ่นของคนอื่น
• แสดงความยับยั้งชั่งใจเมื่อคุณสนใจกิจกรรมทางวิชาชีพของเพื่อนร่วมงาน เช่นเดียวกับเมื่อพูดถึงความสำเร็จของตนเอง ณ สถานที่ทำงานเดิม ให้ผลงานของคุณพูดแทนคุณ
• แสดงความสนใจในระดับปานกลางในชีวิตส่วนตัวของเจ้านายและผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ ถ้าคนๆ หนึ่งไม่มีอารมณ์ที่จะแบ่งปันประสบการณ์ของเขา ก็อย่ายืนกราน
• ความจริงใจ ความซื่อสัตย์ และความเต็มใจที่จะช่วยเหลือเป็นวิธีที่แน่นอนที่สุดในการได้รับการยอมรับและความเคารพในทีมงาน
• อย่าพยายามทำให้ทุกคนพอใจในคราวเดียว นี่เป็นไปไม่ได้! ระบุคน 2-3 คนที่คุณสนใจจะสื่อสารด้วย
• เป็นตัวของตัวเอง คุณไม่ควรดูฉลาดขึ้น เจียมเนื้อเจียมตัวมากขึ้น หรือเข้ากับคนง่ายมากกว่าที่เป็นอยู่จริงๆ ความตึงเครียดภายในจะสะสมจนกลายเป็นความไม่พอใจเรื้อรังทั้งงาน เพื่อนร่วมงาน และชีวิตโดยรวม

ลักษณะเฉพาะของมารยาททางธุรกิจ

แต่ละอาชีพและงานมีชุดกฎและข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการสื่อสารระหว่างเพื่อนร่วมงานและกับลูกค้า ดังนั้นสำหรับครูใน โรงเรียนอนุบาลประเด็นพื้นฐานประการหนึ่งคือความสามารถในการติดต่อกับพ่อแม่ของเด็ก องค์กรภาครัฐหลายแห่ง (โรงเรียน คลินิก ห้องสมุด ฯลฯ) มักจะพัฒนาจรรยาบรรณวิชาชีพพิเศษ

รหัสดังกล่าวแสดงรายการประเด็นหลักทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารระหว่างเพื่อนร่วมงาน ครู นักเรียน ผู้ป่วย ฝ่ายบริหาร และยังกำหนดข้อกำหนดสำหรับรูปลักษณ์ ลักษณะส่วนบุคคลของพนักงาน และลักษณะทางศีลธรรมของเขาด้วย การไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานเหล่านี้บ่งชี้ว่าพนักงานไม่เหมาะสมกับตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง

ชุดของกฎดังกล่าวอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ทำงาน ข้อกำหนดสำหรับพฤติกรรมและการสื่อสารของพยาบาลในคลินิกและในหอผู้ป่วยหนักแตกต่างกัน ในกรณีหลังนี้ มีการเรียกร้องอย่างรุนแรงต่อบุคลิกภาพของพนักงาน เนื่องจากเธอทำงานร่วมกับผู้คนที่มีภาวะสุขภาพที่ยากลำบากอย่างยิ่ง และทัศนคติที่ไม่เคารพและใจแข็งต่อผู้ป่วยอาจทำให้เขาเสียชีวิตได้

การทำงานเป็นทีมหมายถึงการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง วิธีสร้างผู้ติดต่อและค้นหาภาษากลางด้วยอย่างแน่นอน คนละคน- วิธีการโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานและฝ่ายบริหารอย่างมีประสิทธิภาพ? อย่ารอให้เกิดความขัดแย้งครั้งแรก เริ่มทำงานกับความสัมพันธ์ของคุณวันนี้

จากบทความคุณจะได้เรียนรู้:

วัฒนธรรมการสื่อสารในการทำงาน

สำหรับหลายๆ คน การทำงานโดยไม่ต้องพูดเกินจริงกลายเป็นบ้านหลังที่สอง คนทำงานใช้เวลาส่วนสำคัญในชีวิตในสำนักงาน เพื่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา ฝ่ายบริหาร พันธมิตรทางธุรกิจ และลูกค้า นั่นคือเหตุผลว่าทำไมบรรยากาศในทีมจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง บางครั้งผู้คนลาออกจากบริษัทเพียงเพราะความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานทำให้ไม่เป็นที่ต้องการมากนัก ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงบางคนซึ่งมีความรู้อันน่าทึ่งในแวดวงธุรกิจ ไม่รู้ว่าจะสื่อสารอย่างไรเลย ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะความสนใจทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่อาชีพการงาน และพวกเขาไม่ได้คิดถึงวิธีปฏิบัติตนกับเพื่อนร่วมงานในที่ทำงาน อย่างไรก็ตามมากกว่า ปฏิสัมพันธ์ในทีมคุณต้องทำงานอย่างต่อเนื่อง นี่เป็นวิธีเดียวที่จะสร้างบรรยากาศที่สะดวกสบายและหลีกเลี่ยงความขัดแย้งมากมาย

วัฒนธรรมการสื่อสารทางธุรกิจตั้งอยู่บนหลักการพื้นฐาน 6 ประการ:

หลักการข้อที่ 1

ความตรงต่อเวลา

นี่เป็นลักษณะของบุคคลที่เห็นคุณค่าของเวลาและแจกจ่ายอย่างมีเหตุผล การตรงต่อเวลาเป็นลักษณะของคนที่มีสายตายาวและเป็นคนเก็บตัวซึ่งปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ได้ง่าย การปฏิบัติตามหลักการนี้ใน การสื่อสารทางธุรกิจในการทำงานถือเป็นการแสดงความเคารพ

หลักการข้อที่ 2

ความสุภาพ

หลักการนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความเมตตากรุณาและการยอมรับคุณค่าของบุคคลอื่น ความสุภาพในการปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชาสามารถแสดงออกมาได้ในความถูกต้อง ความสุภาพ ความสุภาพ และความละเอียดอ่อน พฤติกรรมนี้ช่วยในการแสดงความเคารพ สร้างความประทับใจ และได้รับความไว้วางใจ

หลักการข้อที่ 3

ชั้นเชิง

เมื่อโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงาน สิ่งสำคัญคือต้องรักษาระยะห่าง: อย่าถามคำถามที่ไม่พึงประสงค์และประนีประนอม แสดงความรู้สึกเป็นสัดส่วน อย่ามุ่งความสนใจของทีมไปที่ข้อผิดพลาดของใครบางคน และอย่าแถลงต่อสาธารณะอย่างรุนแรง

หลักการข้อที่ 4

ความเป็นไปได้

สิ่งที่มีเหตุผลที่สุดที่ต้องทำเมื่อเลือกแนวทางปฏิบัติในทีมคือการปฏิบัติตามหลักการแห่งความได้เปรียบ การกำหนดจริยธรรมทางธุรกิจมีจุดประสงค์บางประการ: เพื่อให้การสื่อสารสะดวกสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคน

หลักการข้อที่ 5

การอุทธรณ์ที่สวยงามของพฤติกรรม

หลักการนี้สันนิษฐานถึงการปฏิบัติตามพฤติกรรมและ รูปร่างเนื้อหาภายในของบุคคลคุณสมบัติส่วนบุคคลของเขา จริยธรรมทางธุรกิจไม่อนุญาตให้มีการกระทำที่ขัดต่อความรู้สึกสวยงามของสมาชิกในทีมคนอื่น

หลักการข้อที่ 6

โดยคำนึงถึงประเพณีและขนบธรรมเนียม

เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าทีมเป็นหนึ่งเดียวกันโดยเป้าหมายร่วมกัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายซึ่งจำเป็นในการสร้างบรรยากาศที่สะดวกสบายสำหรับพนักงานทุกคน ตัวอย่างเช่นเป็นของ วัฒนธรรมที่แตกต่างหรือการปฏิบัติตามธรรมเนียมที่แตกต่างกันไม่ควรรบกวนการสื่อสารทางธุรกิจ

ปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและฝ่ายบริหาร: ข้อผิดพลาดทั่วไป

ความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานและฝ่ายบริหารเป็นผลมาจากการทำงานที่ยาวนานและอุตสาหะ ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจสมัยใหม่ มีผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญที่ดีมากมายในสาขาของตน อย่างไรก็ตาม เพื่อการเติบโตทางอาชีพ การฝึกฝนอาชีพให้เชี่ยวชาญอย่างสมบูรณ์แบบนั้นไม่เพียงพอ หากบุคคลหนึ่งไม่เป็นที่พอใจของผู้อื่น เขาย่อมไม่เป็นที่ต้องการ ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องสามารถสื่อสาร รักษาความสัมพันธ์ และสร้างความสัมพันธ์ได้

มีกฎพื้นฐานสามประการในการสื่อสารทางธุรกิจ: ปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับเพื่อนร่วมงานและการจัดการ:

กฎ #1.

1. การกระทำใดๆ จะต้องมีสติ

ในทางธุรกิจ การตัดสินใจและดำเนินการตามอารมณ์ของคุณเองเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ทุกย่างก้าวต้องมีสติ ความขัดแย้งและสถานการณ์ที่ไม่สบายใจส่วนใหญ่สามารถป้องกันได้โดยการพัฒนาหลักการปฏิสัมพันธ์ที่เป็นสากลหลายประการสำหรับตัวคุณเอง

กฎข้อที่ 2

2. ยอมรับเพื่อนร่วมงานของคุณในสิ่งที่พวกเขาเป็น

ข้อผิดพลาดหลักของมืออาชีพหลายคนคือการพยายามให้ความรู้แก่เพื่อนร่วมงานอีกครั้ง ปรับโครงสร้างพฤติกรรมให้สอดคล้องกับความเชื่อของตนเอง ความพยายามดังกล่าวมักจบลงด้วยความคับข้องใจร่วมกันหรือความขัดแย้งที่เปิดกว้าง ปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับเพื่อนร่วมงานต้องอาศัยความเคารพและการยอมรับในข้อดีของพวกเขา ความสามารถในการประนีประนอมที่เป็นประโยชน์ร่วมกันในประเด็นที่เป็นข้อขัดแย้ง

กฎข้อที่ 3

3. อย่าลดระยะห่างโดยไม่จำเป็น

การนินทาเป็นหนึ่งในศัตรูตัวฉกาจที่สุดของทุกทีม ความตรงไปตรงมามากเกินไปสามารถกระตุ้นให้เกิดการสนทนาที่ไม่จำเป็นได้ ก่อนที่จะแชร์ข่าวประจำวันกับเพื่อนร่วมงานหรือคุยเรื่องครอบครัว คุณต้องคิดก่อนว่าสิ่งนี้จะทำให้เกิดสถานการณ์ที่ไม่สบายใจในอนาคตหรือไม่

มืออาชีพคนใดก็ตามรู้โดยตรงว่าการเติบโตอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจ ทำผิดพลาด และได้รับประสบการณ์ กฎนี้ยังใช้กับวัฒนธรรมการสื่อสารในที่ทำงานด้วย อาจต้องใช้เวลาหลายปีกว่าที่บุคคลจะรู้สึกสบายใจในทีม เรียนรู้วิธีโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานอย่างมีประสิทธิภาพ และกำหนดแนวปฏิบัติที่เหมาะสมที่สุด

นี่คือตัวอย่างข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นในการสื่อสารทางธุรกิจ:

ข้อผิดพลาดทั่วไป	ทำไมจะไม่ได้รับอนุญาต?	จะแก้ไขสถานการณ์อย่างไร?
ความคุ้นเคย	คุณไม่ควรบุกรุกพื้นที่ส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากอีกฝ่าย การรับเสรีภาพอาจนำไปสู่ปฏิกิริยาที่เจ็บปวดได้	ในการโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานความสุภาพและความถูกต้องก็เพียงพอแล้ว การรักษาระยะห่างที่สะดวกสบายสำหรับทุกคนเป็นสิ่งสำคัญ
อุปถัมภ์	ความพยายามอย่างครอบงำในการศึกษาจะส่งผลเสียต่อความภาคภูมิใจในตนเอง พฤติกรรมนี้บังคับให้เรามองหาข้อบกพร่องในตัวพี่เลี้ยงอย่างตั้งใจและจับได้ว่าเขาทำผิดพลาด	เป็นการดีกว่าที่จะแบ่งปันประสบการณ์อย่างสงบเสงี่ยม โดยไม่ทำให้คนที่เตรียมตัวน้อยต้องอับอายด้วยน้ำเสียงอุปถัมภ์
ไม่แยแสกับการทำงาน	การเพิกเฉยต่อสาเหตุทั่วไปที่เห็นได้ชัดอาจทำให้สมาชิกในทีมที่สนใจจริงๆ หงุดหงิดหงุดหงิดได้	แม้แต่ในกิจกรรมประจำ คุณก็สามารถค้นหางานใหม่ๆ ที่น่าสนใจได้
อารมณ์ที่มากเกินไป	ไม่มีสถานที่สำหรับการแสดงอารมณ์ที่รุนแรงในการโต้ตอบทางธุรกิจ เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาก็เริ่มรบกวนผู้อื่น	ความสามารถในการควบคุมอารมณ์ ยอมรับข้อผิดพลาด และขอความช่วยเหลือได้ทันท่วงทีเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับพนักงานที่มีเหตุผล
คำพูดที่ไม่มีวัฒนธรรม	สัญญาณที่สำคัญของวุฒิภาวะทางปัญญาคือคำพูดที่มีความสามารถ หากบุคคลไม่สามารถแสดงความคิดของเขาได้อย่างชัดเจนคู่สนทนาอาจสรุปข้อสรุปอันไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับสติปัญญาของเขา	จริยธรรมทางธุรกิจไม่อนุญาตให้ใช้ภาษาที่หยาบคายและจงใจในชีวิตประจำวัน ทักษะการปราศรัยและความรู้ทั่วไปมีส่วนช่วยใน e ปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ.

วิธีปฏิบัติตัวเมื่อมาทำงานใหม่

การเริ่มทำงานในทีมใหม่ถือเป็นความเครียดที่มืออาชีพทุกคนต้องเผชิญ กระบวนการปรับตัวเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ก็สามารถทำให้สั้นลงได้โดยการสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานตั้งแต่เริ่มต้นของความร่วมมือ มีคำแนะนำที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการประพฤติตนในงานใหม่เพื่อที่จะรวมเข้ากับทีมได้อย่างรวดเร็ว

ฉันควรทำอย่างไร?	ทำอะไรไม่ได้?
ปฏิบัติตามกฎการมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานที่ยอมรับในสภาพแวดล้อมนี้: มารยาทในการสื่อสาร การแต่งกาย ความแตกต่างของกระบวนการทำงาน	จัดการปฏิวัติพยายามบังคับให้ทีมเล่นตามกฎของตัวเอง
รักษาทัศนคติที่เปิดกว้างและเป็นมิตร	หลีกเลี่ยงการสื่อสาร ปิดตัวเอง ซ่อนตัวอยู่เบื้องหลังเรื่องเร่งด่วน
พยายามระบุผู้นำที่ไม่เป็นทางการและสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับเขา	แสดงความเย่อหยิ่งและความเย่อหยิ่งแม้กระทั่งเพื่อซ่อนความตื่นเต้น
อุปกรณ์ ที่ทำงานตามนิสัยวิชาชีพของคุณเอง	พยายามทำให้ทุกคนพอใจในคราวเดียว
แสดงตัวเองในพื้นที่ที่คุ้นเคย ใช้จุดแข็งของคุณ	ตกอยู่ภายใต้การยั่วยุ โต้ตอบอย่างรุนแรงต่อสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์
เรียนรู้ที่จะปฏิเสธอย่างสุภาพตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในอนาคต	ละเว้นกฎเกณฑ์ มารยาททางธุรกิจสูญเสียความรู้สึกเป็นสัดส่วนเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน

ตามกฎแล้วแต่ละทีมมีวัฒนธรรมการสื่อสารในที่ทำงานเป็นของตัวเองและกฎการโต้ตอบที่ยอมรับกันโดยทั่วไป ในตอนแรกคุณควรปฏิบัติตามนโยบายการสังเกตที่ไม่เป็นการรบกวนเพื่อทำความคุ้นเคยกับสถานที่ใหม่ด้วยตัวคุณเองและเพื่อให้เพื่อนร่วมงานของคุณคุ้นเคยกับพนักงานใหม่ สภาพแวดล้อมที่ไม่ธรรมดาในช่วงแรกอาจกลายเป็นช่วงชีวิตที่น่าสนใจ และคนแปลกหน้าอาจกลายเป็นคู่รักและแม้แต่เพื่อนที่เชื่อถือได้