Здравствуйте, уважаемые читатели! Умение красиво разговаривать пригодиться каждому человеку. Так или иначе, но мы сталкиваемся с другими людьми и нам приходится взаимодействовать. В ваших силах сделать это взаимодействие приятным и полезным. Сегодня я хочу поговорить о том, как научиться разговаривать с людьми, какие дополнительные навыки вам помогут в общении и каких простых правил стоит придерживаться в любом общении, будь оно деловым или дружеским.
Коммуникаторы в стиле контроллера, также известные как драйверы, не имеют никакого труда позиционировать себя, и угодить другим не вызывает беспокойства. Они передают свои сообщения с мыслью, что они «должны быть приняты». Хотя они передают образ власти, резкое общение этого профиля может передать негативный образ авторитаризма.
В какое из этих описаний вы вписываетесь? На кого вы видите своего босса? Если у вас нет ответа, начните наблюдать и смотреть на окружающих на рабочем столе. Вскоре вы заметите эти особенности. Чтобы достичь ваших целей в общении, важно проанализировать, как ведет себя человек, с которым вы говорите.
Залог успеха
Посмотрите на людей, которые непременно попадают в центр внимания. Попробуйте самостоятельно проанализировать поведение человека, который является душой компании. Почему с ним приятно общаться, как он себя ведет, что и как он говорит. Наверняка вы заметите, что общается такой человек свободно и не стесняется.
Точно так же необходимо сделать самоанализ и знать свои навыки. Только тогда вы узнаете, что вам нужно разработать и как адаптироваться к каждой ситуации. Хороший коммуникатор осознает, что понимание и взаимодействие слушателей находятся в их руках. Ответственность за сообщение собеседника несет человек, который говорит об этом, и передает информацию как можно более четко.
Если у вас уже есть смысл вашего профиля и его преимущества, постарайтесь не оставаться в зоне комфорта. Переход через четыре стиля, в зависимости от контекста и целевой аудитории, является лучшей альтернативой для вас эффективной и эффективной коммуникации.
Давайте выясним, какие еще черты присущи подобным людям.
Вежливость и уважение. На мой скромный взгляд эти вещи являются столпами общения. Когда вы вступаете в диалог с человеком, то всегда должны помнить про элементарные правила вежливости. Если вы помните, что каждый человек заслуживает уважения, то у вас не возникнет серьезных проблем.
Хотите углубиться в тему? Чтобы узнать больше, нажмите ниже! Социальные сети, электронные сообщения и онлайн-чаты дают новые горизонты современной работе, но раскрывают слабые стороны общения профессионалов рынка. Вам нужно знать, как и когда говорить с коллегами, начальством, клиентами и поставщиками, а профессионалы не всегда овладевают этими навыками. Поэтому вам нужно знать некоторые советы, когда вы хорошо общаетесь с кем-то.
Адекватный словарь для целевой аудитории
Все чаще люди выполняют больше задач и слишком много обязательств. И возникает необходимость быть прямой. В электронной почте идеальным является то, что введение уже находится в теме сообщения, а разработка и завершение занимают только один абзац. Даже с похожим контентом сообщение может быть изменено. Не упускайте из виду, кто является получателем сообщения, и вносите коррективы в используемый словарь.
Приятно общаться с тем, кто не хамит и не дерзит. Согласитесь, хабальство не любит никто. Поэтому старайтесь не переходить на «ты» пока собеседник не предложит сам или поинтересуйтесь, не против ли он.
Обязательно ознакомьтесь с правилами этикета: кто должен первый подать руку при знакомстве или приветствии, кто первый проходит в дверь, как правильно попрощаться с малознакомым человеком. Все эти вопросы очень важны для грамотного взаимодействия с людьми.
Знать специфику каждой области
Важно освоить характеристики речи, характерные для сегмента, в котором он работает. Хорошо общайтесь с использованием жаргона и технических слов, когда это необходимо, никогда в избытке. Ищите синонимы и выбирайте «общие» термины, когда это возможно. Четко излагайте цели контактов и рассматривайте разговоры о работе, как если бы они были собраниями, то есть с планированием и конкретной повесткой дня. Не хотите обращаться к «все» в одном электронном письме.
Избегайте письменной и языковой зависимости
Некоторые люди преувеличивают ненужные формализмы, в то время как другие пишут очень разговорно, как будто они общались с друзьями. Найдите баланс на языке, всегда с учетом целевой аудитории. Висок следует избегать и сводить к минимуму в письменной форме и говорить. Для этого следите за чрезмерным повторением определенных терминов или неправильным их использованием.
Открытость и доброта. Два аспекта, которые неоспоримо притягивают к себе. Человек открытый и приветливый всегда будет получать улыбки в ответ. Конечно, если это не маска и не наигранная доброта. Чересчур доброжелательные и приветливые люди отпугивают.
Всегда помните про социальную дистанцию. Не стоит лишний раз прикасаться к человеку без повода. Не все хорошо воспринимают тактильный контакт.
Будьте осторожны с использованием проверки орфографии
Часто текстовые редакторы, которые поставляются с программами или в интернет-браузерах, могут терпеть неудачу, компрометируя передаваемое сообщение. Не доверяйте им 100%: проверьте свое сообщение, прежде чем отправлять его, и, если есть сомнения, обратитесь к онлайн-словарю.
Поймите своего собеседника и его ожидания
Адекватность уровня углубленной информации зависит от ожиданий собеседников. Любой, кто ожидает короткий объективный отчет, может быть напуган большим, более подробным документом. Поэтому всегда выравнивайте ожидания перед выполнением. Хорошие коммуникаторы знают принцип, что общение хорошо думает сначала в слушателе или читателе. И думать, что слушатель или читатель должен сделать правильный выбор слов, которые просты, распространены и признаны всеми.
Когда вы говорите, используйте больше позитивных слов. Реже пользуйтесь отрицаниями и негативными утверждениями. Людям приятнее слышать одобрительные и утвердительные предложения. Старайтесь использовать открытые позы и жесты. Это покажет, что вы не врете и не настроены враждебно против собеседника.
Улыбка и приветливость. Помимо открытости и доброжелательности, постарайтесь чаще улыбаться. Это привлекает людей. Но не стоит этого делать наигранно, когда участвуют только губы, а глаза остаются безжизненными. Это выглядит еще хуже, чем вовсе без улыбки.
Тот, кто общается сложным и сложным способом, используя герметичный словарь, не общается, а скорее изолирует, исключает, дискриминирует; думает только о себе, а не о том, кто слышит или читает. Художник, если вообще, рисует для себя? Хороший коммуникатор имеет мудрость, чтобы хорошо выбирать слова и талант, чтобы четко сформулировать их. Он может заставить читателя или слушателя чувствовать себя «дома», находя в тексте устное или письменное, удобное, красивое и приятное место.
Но что, в конце концов, хорошо общается? Хорошая коммуникация - это, с моей точки зрения, искусство. Есть много других факторов, которые, на мой взгляд, привносят в искусство хорошее общение. Слова являются сырьем общения, поэтому выбор правильных слов - это первый шаг в общении. Мы говорим о лексиконе - первый аспект, который нужно учитывать. Лексическое разнообразие и богатство, а также правильное использование слов в контексте, в значительной степени способствуют успеху общения.
Старайтесь чаще называть собеседника по имени. Все мы очень любим слышать свое имя на чужих устах. Задавайте вопросы, но не слишком личные и провокационные, если не хотите поставить человека в неудобное положение.
Книг никогда не бывает много
Говорить и писать хорошо также правильно сочетает слова. Теперь, здесь мы говорим о синтаксисе, который является компонентом языка, который имеет дело с хорошей артикуляцией слов и фраз. Когда слова и предложения хорошо сформулированы, мы должны учитывать лингвистический стиль, который является составом языка - красивым, но очень мягким!
Известные годы назад связь связи, факт - это примеры пороков языка, которых следует избегать. Превышение внешних факторов также является «чумой для борьбы». Мы знаем, что есть определенный гламур, говорящий о спа вместо спа-салона, курорта вместо курорта, барбекю вместо барбекю, но общение должно быть комфортным, а не гонкой препятствий. Мы общаемся друг с другом - и это то, что мы всегда должны иметь в виду.
Книги полезны не только с точки зрения «приятно провести вечер», но и развития фантазии, увеличения словарного запаса и многое другое.
Читая классику мировой литературы, вы сможете грамотно и красиво составлять фразы. Ваша речь будет наполнена метафорами, красивыми оборотами речи, вы расширите свой словарь синонимов и антонимов. Вспомните Эллочку-людоедку. Сегодняшняя речь многих товарищей напоминает мне именно этого персонажа.
Таким образом, хорошо информировать о том, как умело сформулировать различные компоненты грамматики: хорошо выбирать слова, объединять их, а также, возможно, и, наконец, ставить стилистические украшения с учетом, весом и мерой. Именно эти украшения дают ценность, харизму и влияние на наше общение, и это может касаться, возбуждать и вдохновлять тех, кто слышит или читает нас.
Переосмысливая классическое клише «мы то, что мы едим», мы, вне тени сомнения, общаемся! Члены группы - это люди, которые жертвуют свое время, чтобы узнать, как стать клоуном в больнице и радоваться тем, кто там. Не просто нарисуйте лицо. Необходимо научиться общаться особым образом, чтобы «читать» эмоции других, объединять сердца. И это не сегодня, что клоуны - короли общения.
Развиваться культурно никогда не будет лишним. Кроме, конечно, случая, если вы живете в глухой деревне и валите лес. И даже в такой ситуации говорить одними предлогами не получится.
Правильная речь помогает не только привлечь внимание других людей, но и грамотно выражать свои мысли. Иногда послушаешь человека и не понимаешь о чем он говорит. Слова вроде все понятные, но совершенно не связанны между собой.
Это сообщение настолько важно, что оно является частью некоторых вопросов, поднятых в Кадерно де Тенденции до Себри. Давайте поговорим о подключении людей здесь. То есть все, что способствует взаимодействию между людьми и облегчает внутригрупповое общение и облегчает задачи и процессы.
Предпринимателям и предпринимателям часто приходится разговаривать сразу с несколькими людьми. Ваша команда, члены работодателей, клиенты. То же самое касается клоунов, которые часто выполняют свои выступления в переполненных цирках или театрах с сотнями и сотнями людей. Но они знают, как построить такой уровень интимности, с которым они, похоже, разговаривают только с одним членом аудитории.
Читая книги, вы становитесь участниками различных ситуаций. А это, в свою очередь, помогает поддерживать разговор на любые темы. Конечно, если вы не знаете как устроен токарный станок, то поддержать такую беседу вам вряд ли удастся. Но вы всегда сможете привести пример неправильно использования подобного станка.
Помните старый анекдот, когда студент выучил билет только про блох, а ему попался про слона. Так вот он не растерялся и начал отвечать так: слон - это млекопитающее и если бы у него были блохи, то…
Чтобы достичь такого уровня коммуникации, самое главное, что вы всегда говорите так, как будто вы разговариваете только с одним человеком. Для этого организуйте свои идеи так, как будто вы готовились поговорить с клиентом, поставщиком и т.д. даже не думайте о том, чтобы угодить всем. Подумайте о том, как доставить ваше сообщение человеку. Чем более личное и прямое общение, тем эффективнее будет ваше сообщение.
Пирог в лицо - это пирог в лицо, о чем спорить не о чем. Некоторые люди думают, что для того, чтобы хорошо общаться, особенно перед группой людей, нужно искать более элегантные и сложные слова или искать самые изысканные и тонкие способы представления своих идей. Чем более прямым и конкретным вы являетесь, тем лучше будет ваше общение.
От чего стоит отказаться
Вы знаете как звучит ваша речь? Я уверена, что нет. А ведь это легко решается. Попросите друга, жену, маму пообщаться с вами для записи на диктофон. Вы можете рассказывать смешные истории, делиться воспоминаниями из детства, даже просто подробно описать свой день.
Это не значит быть грубым или сухим. Но если вам нужно сказать, что ваша компания теряет клиентов конкурентов, говорите с каждым словом. Затем используйте номера и данные для поддержки своей заявки, но сначала убедитесь, что все точно знают, о чем вы говорите.
Аналогичным образом избегайте использования слишком большого количества жаргона. Для компаний естественно разрабатывать свои собственные выражения, которые в сочетании со словами, которые используются только в деловой или административной среде, могут превратить вашу речь в иностранный язык для потенциальных клиентов или партнеров.
Очень часто слышу вопрос - как научиться говорить без акцента. При изучении иностранных языков самая важная часть - практика. Причем самая лучшая практика будет с носителем языка.
Вы будете слышать иностранную речь такой, какая она должна быть, и будете запоминать, тренироваться и со временем будете разговаривать на английском, как на родном русском. Но некоторые люди считают, что акцент придает речи шарм. Решайте сами.
Врачи радости идут к пациенту и не делают шоу. Они взаимодействуют, они спрашивают, они слушают, они шутит с тем, что они слышат и видят. Они заставляют вас смеяться, приближая госпитализированный, в вашу вселенную косметики и радости. Так и с лучшими деловыми коммуникаторами. Если вы хотите подключиться к людям, убедитесь, что ваше сообщение является двусторонним. Поощрите вопросы, спросите мнение человека, и если вы знаете личные истории, которые иллюстрируют то, что вы говорите, попросите ее привести примеры.
Если на ваших встречах, переговорах и т.д. всегда слышен ваш голос, прежде чем вы попрощались, возможно, что-то не так. А прослушивание не означает, что другие слова занимают окружающую среду. Вы должны обратить внимание на сообщение - не бойтесь сказать, что не поняли, - а также тон, скорость и громкость голоса вашего звонящего. Для этого ничего не может представить ответ, пока другой говорит. Если необходимо, подкрепите сообщение такими выражениями, как «Итак, вы говорите мне, что такую услугу нужно отменить, это так?».
Если вы говорите слишком тихо, то вас просто-напросто могут даже не услышать. Конечно, не стоит орать на ухо собеседнику, но и шепот уместен далеко не всегда. У моей клиентки начальник практически всегда разговаривает в двух режимах: ничего не слышно и лопаются барабанные перепонки. Избегайте подобных проблем. Поставить голос вам поможет учитель по вокалу.
Если есть форма общения, в которой клоуны являются экспертами, это эмоции. Зачастую мы получаем работу этих специалистов в голове в течение нескольких месяцев. Ожидается, что в конце концов они знают, как использовать эмоции. Люди почти не забывают, как вы их чувствуете. Чтобы эмоционально соединиться, злоупотребляйте воображениями людей, используйте выражения, такие как «визуализировать», «представить» и проиллюстрировать их общение с историями.
Некоторое впечатляющее количество трапеций, смертельного шара, каната. Вряд ли клоун находится в центре внимания. Иногда они используются для отвлечения персонала, поскольку команда разбирает аппараты с одного номера и готовит следующий. Тем не менее, именно они получают самую большую реакцию от аудитории!
Полезные навыки
Мы применяем речь в разных ситуациях. Иногда приходиться быть жестким и голос должен соответствовать ситуации. Когда все хорошо, мы расслаблены и спокойны. И наша речь размеренная и певучая.
Порой приходится что-то быстро объяснять человеку и если ваша речь скомканная и непонятная, то вы можете так и не донести важную информацию.
Учите скороговорки. Они помогают с дикцией. Все телеведущие обязательно знают с десяток скороговорок, чтобы тренировать свою речь. Ведь ее именно тренируют, как и любой другой навык. Не думаете же вы, что Иван Ургант сразу родился таким болтушкой?
Обратите свое внимание на книгу «Как эффективно общаться с людьми » Дейла Карнеги. Наверняка вы найдете в ней множество полезных советов.
В чем у вас возникает проблема в речи? Часто ли вам приходится выступать перед публикой? Изучаете ли вы иностранные языки?
Терпения вам и удачи. У вас обязательно все получится!
Уже давно комплексую, потому что не совершенно не умею разговаривать с людьми. По этой причине у меня почти нет друзей. Моя необщительность загоняет меня в такие рамки, что мне неуютно жить на белом свете!
В университете я была отличницей (и в школе тоже). «Вызубривание», запоминание и понимание материала – это все, на что я способна! Я устроилась на низкооплачиваемую работу, потому что стеснялась ходить на собеседования. Для меня подобные «мероприятия» были хуже любой каторги.
Мне почти тридцать лет, а я до сих пор не замужем! Можно привыкнуть к своему «не замужеству», но у меня и нет парня! Есть один только друг…, он напоминает мне себя. Антон такой же пессимистичный и неуверенный в себе. Ему тоже почти тридцатник. И у него не было девушки! Говорят, что мы замечательно подходим друг другу, но я не испытываю к нему таких чувств, которые позволяют сблизиться.
Я пробовала общаться в интернетных просторах. У меня все получается на все сто! Когда пытаюсь заговорить в реальности, то у меня совсем ничего не получается. Как снимается этот непонятный невидимый «барьер»? У меня есть два выхода в такой ситуации. Могу смириться и привыкнуть к такому положению вещей. А могу что-нибудь изменить. Последний вариант мне нравится больше, так как я устала от всего этого.
Как научиться разговаривать с людьми?
Идеи у меня есть
Одна из них – обращение к психологам. Миллион книг перелистала, столько же тестов прошла, но этих действий мне оказалось недостаточно. Видимо, мне необходимы настоящие психологические консультации. Даже к нему (к человеку с психологическим образованием) я не хочу идти (все по той же причине).
«Разговаривай со своим отражением. Тебе это понравится. Единственный «минус» всего этого состоит в том, что тебе придется вести монолог, а не поддерживать диалог. Зеркала пока разговаривать не научились!».
Разговор с отражением
Мне понравилось, и я попробовала поговорить с отражением. Через час я поняла, что у меня иссякает терпение. Не могу я так! Не научусь ничему! Сейчас во мне говорит моя заниженная самооценка. И снова всё сводится к тому, что мне пора записываться к психологу.
Я знаю, что нужно составить список тем, чтобы знать, о чем говорить. Если бы это было проблематично! Я всегда нахожу, о чем общаться. Но не могу переходить на реальный уровень.
Всегда завидовала общительным людям («белой» завистью). Как же им легко удается разговаривать, заводить новые знакомства, налаживать контакты…. Общение способно творить чудеса! Мама говорит, что каждому в жизни дается что-то свое. Эх, поменяться бы мне! Готова отдать любое качество из своих взамен на умение общаться!
У нас одна соседка есть. Она меня постоянно хвалит. Говорит, что я хозяйственная, вежливая, аккуратная, улыбчивая. Приятно! Было бы еще приятнее, если бы кто-нибудь восторгался моей общительностью. Когда «нападает» пессимистическое настроение, то я думаю, что научусь общаться лишь в другой жизни.
Сосед (муж той самой соседки, о которой я только что писала) считает меня очень умной. И тут мне становится интересно…. Откуда он знает, что я умная, если мы с ним практически не общались? Если только судит об интеллекте по наличию диплома! Думаю, что родители про него рассказали всем, кому только можно рассказать.
Недавно я решила написать книгу о своей необщительности. Даже не представляю, сколько томов будет в моей книге! Но мне это становится интересным. Не собираюсь становиться второй Донцовой. Напишу, издам и буду заниматься чем-то другим.
Научусь рисовать и картины продавать. Люблю всякие творческие «вещи». Можно и в качестве певицы себя попробовать. Вот я и нашла море поводов и стимулов для того, чтобы стать общительнее!
Научиться бы ставить себя специально в такую ситуацию, где пришлось бы общаться! Надоело уже общаться в сети.
Сейчас расскажу, что происходит в моей личной жизни
Поклонников у меня так много, что я от них отбиваться не успеваю! Они дарят мне подарки, говорят комплименты и уезжают. Иногда приглашают в кинотеатр, но этим все у нас и заканчивается. Мужчинам быстро становится скучно со мной. Меня выдерживают те, кому необходимо выговориться. Они говорят, что я отличная собеседница.
Мне так смешно! Получается, что я могу спокойно выйти за человека, который буквально «переполнен» общительностью. И мне не нужно будет комплексовать по поводу своей неразговорчивости. Вряд ли что-то получится из этого всего! Я попытаюсь, но обязательно разведусь. Произойдет это рано или поздно, потому, что развод неизбежен. Только время потрачу и паспорт испорчу! Мне хотелось бы быть женой один раз и на всю оставшуюся жизнь.
Попробовать выйти замуж виртуально? Ну, я ведь общительная и веселая, когда разговариваю в различных чатах. Наверное, вы думаете, что у меня «едет крыша». Не стану ничего отрицать. Все может быть в нашей непростой жизни!
Несмотря ни на что я считаю себя вполне везучей и счастливой. Могу сказать, что у меня есть всё. Кроме «проблематичного» качества, супруга и детей. Не теряю надежды на то, что это всё у меня появится. Хотелось бы узнать, когда, но я не профессиональная гадалка. И знакомых гадалок у меня вообще нет.
В принципе, все великолепно, когда я нахожусь дома. Но стоит мне выбраться на улицу, как меня полностью охватывает страх, тело обливается прохладным потом, начинают трястись коленки. Какой-то период времени мне казалось, что я побаиваюсь или не люблю людей. Но это время прошло. Я осознала, что нуждаюсь в них, как цветок или растение в воде.
Бывает, что хочется выбежать поближе к людному месту и закричать: «пообщайтесь со мной, умоляю!». Нет уж! Так поступать я не буду. Когда начнется «накат» чего-то подобного, я пойму, что пора браться за написание запланированной книги. Название я еще не придумала. Мне кажется, что оно само придумается. Как только я напишу свое творение до самого конца. Мне и самой ужасно интересно, что я увижу на собственных строчках!
Обязательно научусь разговаривать с людьми!
Я все смогу, если сильно захочу! Может я просто ленилась раньше общаться? Латентная (скрытая) лень – это тоже существующее понятие. Надо прочитать, как бороться с нею. А потом и до общительности доберусь!