בית הספר לנימוסים טובים מהווה מחסום אמין להתנהגות רעה
האם נימוסים טובים הם נחלת העבר?! הזמנים של היום הולידו זרם חסר תקדים של גסות רוח. הסיבות הן מתירנות, פולחן האלימות, ירידת המוסר במשפחה, בבית הספר וברחוב. בימינו, שמיעת קללות מפיהם של תלמידי בית ספר יסודי, ולעתים אפילו ילדים בגיל הרך, היא תופעה שכיחה. אין רצון להגיע למקומות עם קהל רב של אנשים: אצטדיונים, בתי חולים, חנויות - שבהם אפשר להעליב, להשפיל אותך ולרוב להשתמש באלימות פיזית. אבל איך להתמודד עם זה? איך למנוע מכל העולם לצלול לתהום של סתמיות, שפה גסה והתנהגות מגעילה? יש רק מוצא אחד - טיפוח נימוסים טובים. עצה זו טובה לאנשים בכל הגילאים. אחרי הכל, כמה זה נחמד להיות בחברת אנשים מנומסים - גבירותיי אמיתיות וג'נטלמנים אמיתיים!
שיעורים בנימוסים
הפילוסוף הגרמני הגדול עמנואל קאנט אמר מילים נפלאות:
"שני דברים ממלאים את נשמתי בפליאה חדשה וחזקה מתמיד: השמים זרועי הכוכבים מעל ראשי והחוק המוסרי שבתוכנו.".
אפשר גם להיזכר במחשבותיו של א.פ. צ'כוב בעניין זה, שכתב:
« יש לך רק חיסרון אחד. הוא מכיל גם את האדמה הכוזבת שלך וגם את הצער שלך. זה ההתנהגות הרעה ביותר שלך. העובדה היא שלחיים יש תנאים משלהם... כדי להרגיש בנוח בסביבה אינטליגנטית, כדי לא להיות זר בקרבה ולא להיות מכביד על זה בעצמך, צריך לחנך אותך בצורה מסוימת ... (...)".
אני חושב שהרבה רוסים יכולים ליישם את המילים האלה על עצמם.
דוגמאות של נימוסים טובים
אילו תכונות מאפיינות אדם מנומס? מבין שלל התכונות המרכיבות את החינוך הטוב, ניתן לתת רק ארבע דוגמאות, אך בתנאי שהן פועלות יחד:
1. כבוד עצמי. הסימן החשוב ביותר שמדבר על כבוד לא רק לעצמו, אלא גם לדימוי בכללותו, בדמותו נבראנו.
2. כבוד לאנשים אחרים. נובע מהנקודה הראשונה כי כולנו שווים ועשויים מאותו חומר.
3. תרבות דיבור. לפי תכונה זו, נימוסיו של אדם נשפטים קודם כל כאשר הוא פוגש אותו בפעם הראשונה.
4. מראה חיצוני. לא בכדי הם אומרים שאנשים מקבלים את פניהם לראשונה על ידי הבגדים שלהם, ואין זה סביר שאדם מרושל ולא מטופח יכול לעשות רושם טוב.
ABC של נימוסים טובים
למה אתה מתכוון בכבוד? זהו לא רק שילוב של תכונות מוסריות גבוהות, אלא גם כבוד להן בעצמו. אני אנסה לתת תיאור קצרעקרונות אתיים נשגבים. אלו לא הפרות גבולות פיזייםאנשים אחרים ללא צורך דחוף. אין צורך לטפוח, לחבק, לפלרטט או לפלוש לאזור האינטימי של אנשים אחרים. אם לומר זאת בצורה ברורה וקצרה יותר - אל תכירו זרים. אבל יש גם גבולות רגשיים, אשר משפיעים לא רק על הרגשות שלנו, אלא גם על רגשותיהם של אחרים. צניעות מוגזמת וקוסטיות גלויה אינם מקובלים כאן לחלוטין. אנשים ביישנים לרוב לא יכולים לעמוד בפני גסות רוח, המורכבת מהתקפות לא מוצדקות, לשון הרע, הערות פוגעניות וכו' (בואו נזכור את תרבות הדיבור).
כבוד לאנשים אחרים
נימוסים טובים מונחלים מהילדות המוקדמת
אם לאדם יש פערים חינוך מוסרי, יש לו קושי רב לתקשר עם אנשים אחרים. במקביל, עולים פגמים הבולטים לצופים מבחוץ: סבל - הרצון להיות לבד; אָנוֹכִיוּת; ולפעמים התנהגות תוקפנית. לעתים קרובות יש מצב של כעס, חוסר שליטה בהתנהגות של האדם, הנובע מטינה, אי צדק, חוסר שביעות רצון.
התנהגות זו של הורים מעוררת בילד התפתחות של פחד מעונש בלתי סביר. לעובד מצפוני יש פחד לא להשלים משימה, בעוד שלעובד עצלן יש פחד מכל עבודה. לכן, גם אדם לא מאוד משכיל מתייסר כל הזמן בחרטה, בושה, אשמה, וכתוצאה מכך, כעס על עצמו, שנכנס עמוק לתוך האישיות, מרעיל את חייו. כתוצאה מכך, עלולים להתפתח זלזול באנשים אחרים (לרוב עבור אהוביו), תחושת גועל וגועל. נוצר בהדרגה תִסמוֹנֶת מצב רוח רע כאשר אדם מתחיל לחפש תירוצים בעבודה מלאת שנאה, ילדיו, החיים המעורערים וסיבות אחרות.
למד ילדים נימוסים טובים
אבל יש תכונה אחת מאוד חשובה. נימוסים טובים אפשר ללמד רק ילד, ואז רק עד גיל מסוים. אי אפשר ללמד את זה למבוגר אלא אם כן הוא רוצה את זה בעצמו! התנ"ך אומר זאת בצורה נפלאה: "אל תתנו את הקדוש לכלבים, ואל תשליכו את פניניכם לפני החזירים, פן ירמסו אותם תחת רגליהם ויתהפכו ויקרעו אתכם לגזרים."למד לשלוט בהתנהגות שלך בכל סביבה: בבית, בעבודה, בפנים במקומות ציבוריים- זה יהיה הצעד הראשון בפיתוח נימוסים טובים.
2013 - 2017, . כל הזכויות שמורות.
המחשבות שלי על נימוסים שונה לאחרונה: 17 בפברואר 2017 על ידי יעקבלב
מאמרים באותה קטגוריה
כדי ליצור רושם חיובי על הקהל שלך, עליך לשים לב לגישות הבסיסיות המשפיעות על כוח המשיכה של הקול שלך. יש לחשוף את העקרונות הללו, להבין אותם בבירור, ולגבש את העקרונות הדרושים לשלמות.
ארבעה אופנים של התנהגות אנושית במהלך נאום, תקשורת, שיחה.
1. דרך ראשונה. דפוס התנהגות לא ברור
אדם חסר ביטחון בדרך כלל מנסה לרחם על בן שיחו ומנסה להתנהג כמו "כלב תחתון". אדם עם התנהגות לא בטוחה יכול לדבר די חזק, די מהר, באגרסיביות, ולמרבה הצער זה מרגיש כאילו הוא מדבר מתוך חולשה, ולא מתוך כוח.
כלומר האנשים האלה יקראו למניעים רחמנים בנפשך, אנשים כאלה נקראים לרחם עליך.
אופן זה, כמובן, אינו כריזמטי, כי טונים רגשיים נמוכים, נימה של צער, נימה של פחד, אפילו נימה של כעס, אינם רגשות שיכולים להיות כריזמטיים, ואנשים שמדברים ברגשות אלו אינם כריזמטיים.
הם יכולים לעשות רשמים שונים, הם יכולים למשוך תשומת לב, אפילו לעורר עניין, אבל הם תמיד מסמנים ברגשות שלהם שהם לא כריזמטיים, שהם לא מנהלים את המצב בצורה טובה.
אתה חייב לפקח בבירור על הרגשות האלה בתוך עצמך ולהימנע מהם, כי קול כזה לא יעבוד טוב בחייך, ופחות יעזור להתקדמות שלך באינטרנט.
2. דרך שניה. אופן אגרסיבי.
התנהגות תוקפנית היא ההיפך מחוסר ביטחון, אבל היא נובעת גם מחוסר הביטחון הפנימי שלך. כי צורת דיבור תוקפנית תמיד מראה שאתה מנסה להגן על החולשה הפנימית שלך עם צרחות התוקפנות שלך, השפלה של אדם, צרחות, ובלי לשים לב, אתה מנסה לכסות על חוסר הביטחון הפנימי שלך. אתה מלבה את עצמך בכעס, מנסה להכניס את עצמך לתוך הרגש הזה, ובסופו של דבר נופל לציפורניים של תוקפנות בלתי מבוקרת.
האופן התוקפני הזה גם אינו כריזמטי מכיוון שהוא מראה את התלות שלך באדם האחר. אתה לא שם לב שאתה מראה שאפשר לשלוט בך.
איבדת את העשתונות. אתה נראה לעצמך שהפעלת לחץ והשגת תוצאות באמצעות כעס. אבל זה לא כך, איבדת את העשתונות ללא שליטה.
שליטה היא להתחיל – לשנות – לסיים. לכן, אדם השולט ברגש שלו יכול להתחיל לצעוק, לצעוק כמה שהוא צריך ויכול להפסיק בפתאומיות מבלי להרגיש אי נוחות.
נניח ששני אישים צורחים, ואחד האישים (הכריזמטי) תמיד יכול להפסיק את הצרחות שלו ולעבור לרגש אחר, למשל, פשוט לצחוק, והאישיות הלא כריזמטית תצעק ותצעק עד שייעצר על ידי מכה בראש.
3. דגם שלישי. מודל בלבול.
בלבוליסטים הם דפוס התנהגות יצירתי. הדיבור שלהם קופץ מנושא אחד לאחר, מנושא אחד למשנהו ובלתי צפוי לחלוטין. זוהי דרך רופפת, לא מוברגת.
יחד עם זאת, היא די מושכת, לפעמים אתה שומע אדם כזה, אבל אתה לא מבין על מה הם מדברים, ובכל זאת אתה אוהב להקשיב לו.
אדם מבולבל, ככלל, עושה קפיצות לא שיטתיות מנושא אחד לאחר, הוא יכול לדבר גם לאט וגם מהר, הנקודה כאן היא לא בקצב, אלא בעובדה שהוא משנה את הווקטור של השיחה שלו בצורה בלתי צפויה לחלוטין דֶרֶך.
אנשים מבולבלים, או שהם נקראים גם מסיחים, יכולים להיות אנשים מאוד יצירתיים, כלומר, אופן היצירה שלהם, אופן היצירה שלהם בכל תחום הוא לפעמים ראוי להערצה.
כל אדם מוכשרצריך לכלול בלבול כדי לבטל את החסימה ולהיכנס למצבים יצירתיים, אבל אם אתה מתכנן לדבר מול קהל, סביר להניח שאופן הבלבול לא יעזור לך.
אופן זה אינו בונה במיוחד כדי להראות את הכריזמה שלך כדי לשלוט במצב. למעשה, זה בלתי אפשרי להזיז חפץ מהשולחן אם מזיזים אותו לכיוונים שונים.
אי אפשר גם להזיז חפץ מהשולחן אם מזיזים אותו בשקט, כמו שאנשים חסרי ביטחון עושים, או אם מזיזים אותו בחדות ובאגרסיביות, כמו שאנשים אגרסיביים עושים.
כל שלושת דפוסי ההתנהגות הללו שונים זה מזה, אך ישנם דפוסי התנהגות מעורבים, אך מה שראוי לציין הוא שדפוסי ההתנהגות הללו אינם כריזמטיים.
אז איזה אופן הוא כריזמטי?
רביעי.
4. דגם רביעי. מְאַזֵן.
אופן השוויון נובע מהעובדה שאתה אדם חזק, שאתה מחשיב את בן שיחוך חזק, לכן עמדה זו נקראת שוויון, כי כאשר אתה מתקשר עם הקהל שלך, אתה מראה על כל פנים שאתה מכבד את הקהל שלך ודורש ממנו הדדי מכבד אותך.
אם נמשיך משלושת הדגמים הקודמים, אז אדם חסר ביטחון מאמין ש:
- "אני, חבר'ה, כזה חוסר ישות, ואתם כל כך נהדרים ונפלאים וצריכים לעזור לי,"
אדם תוקפני מאמין ש:
- "אני נהדר, ושאר הציבור הם לא-ישויות ופלבאים",
- "האדם המבולבל לא יודע מה הוא רוצה בכלל."
אבל אדם בטוח, בקולו, אופן התנהגותו, מבטו, תנועותיו, מראה לבן שיחו או לקהל שהוא מכבד אותה, שאינו מנסה לפלרטט איתה ואינו מנסה לפייס אותה. לא מבקש ממנה נדבה, רק מציע משהו שהיא יכולה לקחת משהו מועיל לעצמה ולתת לו משהו מועיל בתמורה.
אמון בעסק שלך. אם אין לך את זה, אתה צריך לפתח את זה בעצמך, לשפר בעמל רב ולהגדיל את המומחיות שלך. אין דבר גרוע יותר לאדם מאשר חוסר ודאות בעניין שעבורו הוא מקדיש זמן רב.
העיקר להבין שאפשר לעשות הרבה למען אנשים ולשדר להם מכל הלב. זה ייתן לך ביטחון, ייתן לך את היציבות הפנימית, אותה ליבת ברזל, שבלעדיה שום מושג של כריזמה לא יכול להתקיים.
אם אתה לא יודע לעשות משהו, אז אתה צריך ללמוד כמה שיותר מהר כדי שתדע בוודאות שאתה יכול לעשות את זה טוב, ורק אז אתה יכול לצאת ברוגע לכל קהל, להגיד משהו ברוגע, הקהל ירגיש
נימוסים הם סוג של מטבע לאנשים אריסטוקרטיים. וככל שאתה יודע עליהם יותר, כך ייטב. אריסטוקרטים בהתנהגות מאופיינים בתחכום חיצוני, תחכום וחומרה.
בעבר האמינו שהתנהגות אצולה אופיינית רק לבני משפחות מהמעמד הגבוה. לפי מדענים, מאמינים שהנטייה של אנשים לנימוסים טובים נקבעת על ידי גנטיקה, וטבועה בהם מלידה. חשוב כאן לפתח ולשפר אותם.
זמינות ב עולם מודרניהרבה מכונים מיוחדים לאתיקה וכללי התנהגות יגרמו, אם ירצה, כל אדם להשכיל.
אינדיקטור לרמת התרבות והחינוך הוא התנהגות ראויה בחברה, העומדת בכל הקנונים של האתיקה. ניתן להשתמש בו כדי לזהות ולאפיין אדם, שלו עולם פנימיורמת השכלה. שום דבר אינו מדבר יותר על התפתחות האישיות מאשר היכולת להתנהג נכון בחברה, עמידה בכללי הנימוס הבסיסיים והיכולת להעמיד את האישיות באור חיובי.
נימוסים אריסטוקרטייםהתנהגות חייבת לבוא לידי ביטוי בכל:
- נימוסים וסגנון תקשורת.
- מראה חיצוני.
- רגשות של מערכת יחסים.
כדאי לפתח התנהגות אריסטוקרטית
נורמות התנהגות בחברה והדקויות של נימוסים אריסטוקרטיים
ישנה גם דעה שלאדם שמתנהג נכון בחברה יש אופי של נימוסים של אריסטוקרטים אנגלים. זאת בשל נוכחותה של האנשה בלתי מתפשרת של דיוקנות, קפדנות ופרסום בכללי ההתנהגות של הבריטים.
אדם בעל נימוסים מצוינים מתנהג באופן טבעי בחברה ובחיי היומיום. עבורה, סגנון ההתנהגות האריסטוקרטי הוא המצב היחיד והטבעי.
חומרים קשורים
איך להפוך לאישה מצליחה ומאושרת
נורמות התנהגות בחברה הן כללים שנקבעו בחברה המסדירים את ההתנהגות האנושית ואת האינטראקציה של הפרט עם העולם החיצון. כל אדם מחויב לציית לכללי ההתנהגות בחברה עבור מקום מסוים.
סיווג תקנים:
- הרגלים.
- התנהגות.
- כְּלָלֵי הִתְנַהֲגוּת.
- נימוסים.
- טאבו.
- ערכים.
- נורמות דתיות.
- מסורות.
- טקס.
התנהגות אריסטוקרטית כוללת עמידה בכל הנורמות וכללי ההתנהגות בחברה. הנקודות העיקריות של נימוסים טובים בשימוש יומיומי ידגישו את נימוסיך הטובים.
אדם בעל התנהגות אריסטוקרטית מובחן על ידי דיבור מועבר היטב ללא רגש ועם ביטחון מלא. זה לא אופייני לו לצעוק, להרים את הטון שלו, להיות גס רוח או להפגין עצבנות בתקשורת. בהיותך בעל דעה משלך, עליך לכבד את נקודת המבט של בן שיחו.
היכולת לדון במצבי קונפליקט וחילוקי דעות ללא צעקות ורגשות תדגיש את האריסטוקרטיה והנימוסים הטובים שלך. אדם מנומס לא ירשה לעצמו לדון ולתמוך בשיחות בחברה על חייהם האישיים של זרים.
התנהגות של גברת בחברה
הסגנון של אישה אמיתית הוא ההתאמה המרבית של הופעתה למקום ולמצב. הפסיכולוגיה של התנהגות בנות טמונה בהבנה של איזה סגנון התנהגות ונימוס יש להקפיד במצב נתון ומה תהיה התוצאה.
הנה כמה כללים של התנהגות אריסטוקרטית עבור בנות:
היכולת להתנהג בחברה תלויה בשמירה על איזון בין למדנות ופדנטיות. הביטוי של תעוזה נשית מקסימה לא צריך להגיע לנקודה של וולגריות.
הנאום של אישה צריך להיות קרוא וכתוב ולעבור בצורה חלקה מנושא אחד לאחר. היכולת לתמוך בכל שיחה נושאית תדגיש את ההשכלה והידע שלך.
האנשה של תרבות התנהגות תתבטא בהיעדר מוחלט של הבעות פנים כלשהן על הפנים. זה לא מקובל לעשות פרצופים, לגלגל עיניים ולהעווה את פניך.
טאבו על סוגים שוניםמחוות: הנפת ידיים, צחוק חזק עם זריקת ראש לאחור או כיפוף הגוף. קריינות אקספרסיבית ורגשית או כל סוג של סיפור באמצעות מחוות גורפות אינו מקובל.
יציבה מושלמת. חינניות בהתנהגות ויכולת התנהגות בחברה ידגישו את החינוך האידיאלי שלך.
מראה ו מראה חיצונימסודר, פיליגרן ואקספרסיבי. מינימליזם באביזרים, אבל הם חייבים להיות יקרים.
היכולת לשמור מרחק מאנשים ויחד עם זאת להיות קשוב ואכפתי לכל הסובבים אותך. אבל כדאי לשמור על איזון ולא להיראות כאדם חודרני וסקרן.
הנוכחות של איפוק באופי והקפדה על מושג הכבוד. בנות מהסוג הזה לעולם לא יאפשרו לעצמן לרכל, לסקרן ולעסוק במריבות.
ילדים הם פרחי החיים. בהתבסס על התנהגותו של הילד, הם מיד מתחילים לדבר על גידול הוריו. כדי שילדכם יגדל להיות אדם מנומס, כדאי לחנך אותו מילדות ולהנחיל את כללי ההתנהגות הבסיסיים בחברה.
כללי התנהגות בסיסיים לילד:
היכולת להשתמש כראוי במילות נימוס: להגיד שלום, להיפרד, תודה, היכולת להתנצל. פונים בכבוד לאנשים מבוגרים.
כדאי ללמד ילד איך להתנהג בחברה מילדות
התקשורת צריכה להיות שקטה ולא להפריע לאחרים. היכולת להקשיב ולא להפריע לשיחה של מישהו. שליטה על הרגשות שלך. טאבו על סקרנות, דיון באחרים, התפארות, לעג לאחרים.
יכולת שימוש בסכו"ם בסיסי. בזמן האוכל, אל תדבר בפה מלא. נגב את הידיים והפה שלך ליד השולחן עם מפית.
אל תסיט את תשומת הלב של אחרים לעצמך. אל תהיה מעצבן ופולשני. בקבוצה או במסיבה, במידת הצורך, כדאי למצוא מה לעשות לבד.
היווצרות כללי התנהגות אנושית בחברה מתחילה מגיל צעיר. לאחר שלימדו ילד לשמור על כללי הנימוס הבסיסיים מילדות, עם הגיל הוא רק ישתפר ויהפוך לאדם משכיל יותר.
נימוסים הם דרך להחזיק את עצמך, הצורה החיצונית של התנהגות ויחס לאנשים אחרים, הבעות המשמשות בדיבור, בטון, באינטונציה, בהליכה, במחוות והבעות פנים האופייניות לאדם. נימוסים מתייחסים לתרבות ההתנהגות ומווסתים על ידי נימוסים. הם אותה דרך להראות כבוד לאחרים כמו לבוש מסודר, יחס מנומס וטאקט.
אי אפשר להפריז בחשיבותם של נימוסי תקשורת ביצירת תדמית עסקית חיובית, שכן קל לעשות זאת
רוב אנשים שונים. אין פלא שיש ביטוי, "יופיו של אדם מושך, ונימוסיו החינניים מחייבים".
נימוסי תקשורת משחזרים את דמותו של אדם, הם מביאים לידי ביטוי את התכונות המוערכות על ידי אחרים עם סימן "פלוס" או "מינוס". אופן התקשורת הוא הצד החיצוני של גילוי היחס אלינו, הוא מידע נגיש חזותית לתפיסה. ביחס להתנהגות, המילה "אופן" מציינת מאפיינים יציבים, תכונות נלמדות והרגליות של יחס לזולת, צורות תקשורת, פרטים שונים, קווים בודדים, אפילו תנועות קטנות שחוזרות על עצמן כל הזמן - אופן ההקשבה, הדיבור, התנועה, ההחזקה. סיגריה וכו'.
נימוסים יכולים להיות רעים או טובים, תלוי איך האדם עצמו מתבטא בהם, אילו הרגלים טובים או רעים קובעים את המראה הכללי של התנהגותו. כל מה שמיותר, מיותר בהתנהגות, חסר משמעות ורק תקשורת מסבכת עם אדם נחשב לנימוסים רעים.
נימוסים טובים הם מדד למעגל החברתי שבו אדם נתון חי. הם משדרים חן ואצילות, הם מגלים איפוק וצניעות, פשטות ובהירות אקספרסיבית, המעידים על כך שאדם כזה מאפשר לאחרים לשפוט את עצמו, מבלי לכפות עליהם את ההערכה העצמית שלו.
להרגלים יש תפקיד משמעותי בהתנהגות. הן יכולות להדגיש את היתרונות של האדם והן לצמצם את תכונותיו הגדולות לאפס. התכונות הטובות ביותר. לדוגמה, הרגלים של רחרוח, סיבוב הכפתורים על הבגדים של בן השיח, הנפה מכנית של הרגל, התעסקות בכיסא, הקשה מעת לעת עליו, חציית רגליך כך שהקרסול של אחת מהן על הברך. מהאחרים מסווגים כהרגלים רעים.
נימוסים רעים כוללים גם הרגל של דיבור בקול רם, ללא היסוס בהבעות, התעסקות במחוות ובהתנהגות, התעלמות מאינטרסים של אנשים אחרים, גסות רוח כלפי אחרים, כפייה חסרת בושה של רצונו ורצונותיו, חוסר יכולת לרסן את עצבנותו, חוסר טאקט ושפה גסה, השימוש בכינויי גנאי וכינויים וכו'.
כדי להימנע מיצירת רושם שלילי על אחרים, אסור להתנדנד או לשבת על כיסא.
אסור לך לשבת שמוט בכיסא או על ספה, לזרוק את הראש לאחור על כריות, או להניף את הברכיים תוך כדי דיבור.
יש לשלוט בכל פעולות רפלקס. פיהוק בחברה אינו מתקבל על הדעת. כמוצא אחרון, אתה יכול לפהק "בפנים", אבל היזהר.
בדרך כלל אי אפשר להתמודד עם שיעול. בעת שיעול, עליך להפנות את הראש מעט הצידה ולכסות את הפה שלך אם אתה משתעל בצורה חדה, הקפד למרוח מטפחת על הפה.
בימים עברו, כשהיה נהוג לקחת סניף (מה שרק נערות צעירות לא עשו), הם אהבו להתעטש מכל הלב, "בטעם", וזה הפך לעתים קרובות למקור שעשוע כללי. נכון להיום, יש לדכא את הרצון להתעטש, ואם זה לא מצליח, אז ברגע של התעטשות יש להביא מטפחת לבית המשפט ולהסתובב הצידה.
אין צורך "לברך" אדם על התעטשות. אתה פשוט צריך להתעלם מזה.
אתה צריך לקנח את האף בשקט, "לנשוף" קלות לתוך מטפחת, מבלי להסתובב. זה לחלוטין לא מקובל במקרים כאלה "לתקוע בחצוצרה" לכל החדר.
זה לא מנומס, ולכן מכוער: להפנות אצבע, במיוחד לאדם; להרטיב את האצבע ברוק תוך כדי דפדוף בדפים; השתמש בציפורן הקטנה שלך כקיסם; נעליים נקיות על רגלי מכנסיים; לעתים קרובות להסתכל בשעון שלך כאשר אתה מדבר עם אורח, עם אישה, במהלך שיחה עסקית או פגישה; למשוך מכנסיים; לאישה למשוך את גרביה דרך שמלתה; לטרוק את הדלת. הדלת צריכה להיות תמיד סגורה "ברכות", גם אם אנחנו ממהרים.
הנה עוד כמה מצוות שאתה צריך לזכור בכל עת: -
לעולם אל תאחר לפגישה עסקית או לפגישה רשמית. אין שום תירוץ לגרום לעצמך לחכות, מלבד תאונה. במקרה של עיכוב מאולץ, התקשר; -
הימנע מבדיחות מפוקפקות, במיוחד אלה הקשורות מאפיינים לאומיים; -
הימנע מלדבר על פוליטיקה, דת או גזע; -
לעולם אל תפעל "מעל לראשי הממונים עליך" (אתה תמיד צריך לוודא שאתה מדבר עם האדם המוסמך לקבל החלטות).
הנה כמה טיפים נוספים להעלמת הרגלים רעים שנחשבים לרוב ל"דברים קטנים" ולכן לא שמו לב אליהם: -
לעולם אל תמשוך בבגדים שלך, אל תסובב את אצבעותיך, תצמיד אותן, תסובב עיפרון בידיים שלך, או שרבט על נייר;
אין להפנות את הגב אל בן השיח, כמו גם אל היושב בקרבת מקום;
אל תסרק את השיער שלך (כולל למלמל את השיער על החלק האחורי של הראש שלך, מנסה להתרכז);
אל תלעס מסטיק או תאכל ממתקים תוך כדי דיבור; -
אין לעשן במהלך המצגת. עישון לא רק מסיח את הדעת, אלא גם מעצבן את הלא מעשנים.
אם במהלך שיחות עסקיות ומשא ומתן מסחרי אינך שם לב ל"דברים הקטנים הללו", אין זה אומר שבני שיחתך ושותפיך אינם מבחינים בהם. ומכיוון שהרגלים כאלה מופיעים לרוב ברגעים שבהם אדם חושב על משהו, מחווה בלתי רצונית כזו יכולה להתפרש במובן השגוי, למשל, כחוסר רצון להמשיך בשיחה או כסימן לכך שיש לנושא השיחה. מיצה את עצמו.
יש הרבה מקרים שבהם אתה צריך להתמודד עם יריב שאין לו נימוסים טובים. זה לא אמור להשפיע על ההתנהגות שלך. התגובה הראשונה שלך עשויה להיות הרצון "להחזיר לו אותו דבר", אבל זה לא ישיג שום דבר טוב. הוא רק ירגיש שהוא התנהג כמו שמגיע לך, והעניין רק יסתבך עוד יותר. אם תשמרו על קור רוח ורוגע, השקט ויכולת ההתנהגות שלכם יפרקו אותו מנשקו. אז אתה, ולא הוא, תוכל להשתלט על המצב.
לפיכך, כל מה שנאמר בעבר מאפשר לנו לקבוע שהנימוסים הטובים של איש עסקים בגיבוש תדמיתו הפוליטית והעסקית החיובית אינם פחותים, ואולי חשובים יותר, מהופעתו. לעולם אל תשכח את זה. תרגל נימוסי התנהגות נעימים ומזמינים ושלוט בהם באופן מלא. הם צריכים להיות טבעיים, כמו נשימה. כל כך קל להשתמש בנימוסים נכונים שזה באמת חטא לא לקחת בחשבון את היתרונות שלהם. תגלו גם שהעבודה שלכם קלה ומהנה יותר ובנוסף, פשוט מועיל לנימוסים טובים.
כמעט לכל אדם יש מושג מה זה נימוסים טובים. עם זאת, מעטים האנשים שלומדים את זה ברצינות או שמים לב לזה בכלל. האם מישהו חשב פעם איך אתה יכול להפיק את המרב מהנימוס היצירתי כלפי אנשים אחרים כדי לשפר את איכות חייך?
נימוסים מתייחסים לבחירת התנועות שבהן אדם מבצע פעולות יומיומיות פשוטות. נימוסים נכונים מייפים את התנהגותו של אדם; החברה פיתחה בהדרגה רעיון של נימוסים נכונים. קודם כל, נימוסים טובים מתבטאים ביציבה, הליכה, תנוחות, מחוות, קשר עין והבעת פנים.
הליכה, יציבה, מחוות הם החלפת מילים בתנועה פיזית. יתרה מכך, מקורן של המחוות כל כך עתיק ומועבר תמיד ממאה למאה, עד שלא תמיד ניתן להסביר ולהצדיק כל תנועה או מחווה ספציפית. ובכן, למה הצבא חיי היום - יוםללכת בהליכה רגילה, אבל כשהם בגיבוש הם חייבים לכוון את אצבעות הרגליים למרחק של 35 ס"מ מהקרקע? מדוע הופיעה מחווה כה רועשת ומנוגדת בעת הבעת ההנאה של האדם, כגון מחיאות כפיים?
סימנים של תקשורת לא מילולית, המתבטאים באמצעות הבעות פנים, טבועים איכשהו בטבע האנושי. אנשים מזעיפים את פניהם, מחייכים, מהדקים שיניים, מזיזים את הגבות. כל תנועת פנים מתאימה לתגובה ספציפית אחת בלבד. למעט חריגים נדירים, שהוא, למשל, מה שנקרא צחוק מבעד לדמעות. זהו הצד החיצוני, או הפיזי, של נימוסים, שהם חלק בלתי נפרד מיחסים מילוליים ולא מילוליים. יש צד שני להתנהגות. בואו נקרא לזה פנימי, או התנהגותי.
נימוסים טובים פירושם גם שאנו מכירים ומבינים אנשים אחרים, לכן אנו מקבלים בשלווה את התנהגותם ובכך נמנעים מגירוי ויחס רע כלפיהם, ובכך גורמים לתגובה חיובית מצדם כלפינו. נימוסים הם היכולת לקבל את הדרך שלך על ידי עשיית משהו נחמד עבור אחרים. נימוסים מוגדרים כמתייחסים לאנשים בצורה מנומסת, אדיבה.
על ידי הערכת העקרונות, ההרגלים והאינסטינקטים שלך, זיהוי מה מהם חיובי ואיזה שלילי, אתה יכול לקבל מושג על הנורמות המקובלות, הפרשנות והתפיסה שלהן.
כדי להבין כיצד מתרחשת תקשורת עם אנשים כאשר הם אפילו לא מודעים לכך שהם מתקשרים, עליך להבין מהן פעולות לא מודעות בתוך מערכות יחסים לא מילוליות. IN לָאַחֲרוֹנָההרבה דובר על האופן שבו אנשים מתקשרים זה עם זה באמצעות הבעות פנים, מבטים, מחוות, ומה שנקרא שפת הגוף. בכל פעם שאנו מדברים עם אדם אחר, אנו לא רק שולחים לו מסר מילולי, אלא אנו גם מביעים באופן לא מילולי את היחס שלנו אליו, לגבי התחושה שלנו לגבי המסר שלו. לא פעם נאלצנו להתמודד עם מישהו שאומר: "אני בכלל לא כועס" או "לא אכפת לי" - בעוד שברור לחלוטין שהמצב הפוך לחלוטין.
איך זה קורה? פשוט יש כאן דרך אחרת של תקשורת, שהיא יותר ברורה ממילים. במילים אחרות, הוא העביר מסר כפול – מסר מילולי שהוא שליו ומסר לא מילולי שהוא כועס. אם אתה מבין לא נכון את המסר הכפול הזה (מילולי ופיזי), אתה עלול לשפוט לא נכון את המשמעות האמיתית של מה שקורה. לכן, יש צורך לדעת באותה מידה מה המשמעות של האותות הפיזיים שניתנו במהלך הדיבור, כמו גם מה אומר בן שיחו. תגובה לתקשורת לא מילולית חשובה מאוד ואי אפשר להזניח אם אתה רוצה שהתקשורת שלך תהיה מהנה ומתגמלת. התבוננו בקפידה במילים ובביטויים לא מילוליים, תקשרו באמצעות שני ערוצי תקשורת.
אתה צריך לדעת שקיימת תקשורת לא מילולית וללמוד לקבל אותות המועברים בערוצים שלה. כמובן שיהיה ברור לכם שלבן שיחכם משעמם אם אתם רואים שהוא מסתכל בשעון או מתאמץ לעצום עיניים, במקום לרכון קדימה, בעיניים מלאות חיים ועם עניין על פניו. זה ברור מדי, אתה אומר. כיצד ניתן לפרש רגליים משוכלות, ידיים מוצלבות, תנועות ראש וסימנים אחרים שאנו מכנים שפת גוף? כמובן, הכל צריך להיחשב בהקשר. הכללות הן תמיד מסוכנות. מסרים לא מילוליים צריכים להיחשב רק כרמזים ולא כאמת מוחלטת. בנוסף, אם אדם מכיר את התיאוריות הללו, אז הוא יכול לשקר אפילו לא מילולי.
פסיכולוגים ערכו מחקרים ותצפיות המצביעות על כך שמה שמכונה "שפת הגוף" היא ביטוי לא מודע למה שאדם באמת חושב ומרגיש. יש הרבה מחוות שונות, שיכול להיות משהו, שיכול להיות מסר כלשהו או חלק ממסר, חופף למילים או לא. כאן ראוי להזכיר שוב את ג'ון צ'סטר, שהגדיר ורשם מספר מחוות תקשורת לא מילוליות בצורה ברורה למדי. להלן הטיפוסים ביותר.
§ 68. "25 מחוות תקשורת לא מילולית":
- בן השיח מתופף באצבעותיו. פירוש הדבר עשוי להיות שהוא חסר סבלנות או עצבני.
- בן השיח מושך בכתפיו. הוא לא מתעניין במה שאתה אומר או לא אכפת לו.
- ידיים קפוצות אומרות ייאוש, תחושה של חוסר תקווה.
- אגרופים קפוצים הם עדות לתוקפנות. מנסה לשלוט בכעס שלך.
- ידיים נינוחות מופנות לפניך, כפות הידיים למעלה, קושי מתכוון, הפתעה, תמיהה.
- אם בן השיח פותח את כפתורי הז'קט שלו, זה אומר שהוא מתכונן לפעולה אקטיבית.
- זרועות שלובות על החזה אומרות אתגר או גינוי.
- אם אדם הולך במהירות, ידיו חופשיות, סנטרו מורם, לכן הוא מפגין ביטחון עצמי ונחישות.
- אם אדם הולך, גורר את רגליו, ידיו בכיסים, ראש למטה, זה אומר שהוא איבד את הלב, הוא מיואש, מדוכא, מדוכא.
- כף היד המונחת על הלחי או מונחת באגרוף פירושה עניין על סף הפתעה.
- אם בן השיח מכה את עצמו על הסנטר, אז התעורר בו איזשהו ניחוש, הוא עסוק.
- אם אדם נוגע או משפשף את אפו, זה אומר שהוא משקף, חושב על משהו.
- תנוחת הידיים על הצדדים היא הפגנה של עליונות או אתגר.
- אם כפות הידיים מקופלות, זה עשוי לומר שבן השיח חושב.
- אם בן השיח מטה את ראשו הצידה, זה אומר שהוא אירוני או נוטה ללעג.
- משקפיים מונמכים עד קצה האף ומבט על המסגרת - דרישה לעוד, בעיקר עובדות.
- אם אדם צועד קדימה ואחורה, הוא כנראה טרוד או עצבני.
- לחיצה ושפשוף של גשר האף היא סימן לעייפות.
- אם אדם יושב על קצה הכיסא, זה אומר שהוא מחכה ומגלה עניין.
- אם אדם יושב ברגליים משוכלות, מניף מעט את רגלו, סביר להניח שהוא משועמם.
- מחווה אופיינית עם האצבע המורה היא רצון להדגיש את נקודת המבט של האדם.
- אם אדם מותח בהפגנתיות את רגליו המוצלבות קדימה, ועוד יותר מכך, מניח אותן על הכיסא הבא או במקום אחר, זה אומר שהאדם רוצה להרשים אחרים בנימוסיו הרעים.
- אם אדם נשען לאחור ותומך בראשו בידיים מוצלבות, זה אומר שהוא מנסה להירגע וגם לעשות רושם.
- אם במהלך שיחה בן השיח מכסה את פיו בידיו, אז הוא לא רוצה שיבינו אותו.
- אם אדם מניח את ידו מאחורי גבו ומצמיד אותה לאגרוף, והשני אוחז בפרק ידו, אז הוא סגור ומתוח.
כאשר פועלים, תמיד יש צורך לזכור את הבסיס ליחסים בין אישיים - נכונות הפעולה והחיוביות של התגובה. הופעה בטוחה וסמכותית מקדמת פעולות בטוחות וסמכותיות, ולכן את התפיסה המקבילה של בן הזוג. לפיכך, המראה וההתנהגות משמשים להשגת מטרות. פעולות לא רק מוסיפות פרטים למראה, אלא גם מאשרות או מפריכות את הרושם הראשוני. תוספת חשובה ומשמעותית לא פחות לתמונה היא הדיבור.